Hvis du ikke lenger liker ditt nåværende Microsoft Teams-profilbilde, kan du erstatte det med et nytt. Alt du trenger å gjøre er å holde musepekeren over ditt nåværende profilbilde og velge "Bytt profilbilde“. Men når du faktisk prøver å lagre det nye bildet, kan Teams noen ganger varsle deg om at det var et problem med å lagre bildet. La oss se hvordan du kan feilsøke dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan endre teamets profilbilde
Kontakt administratoren din
Hvis du bruker den betalte versjonen av Teams og kontoen din administreres av en organisasjon, kontakt IT-administratoren din. Mest sannsynlig har organisasjonen din satt opp en spesiell policy for å hindre brukere i å endre profilbildene sine på Teams. Hvis dette er tilfelle, er det ingenting du kan gjøre med det.
Ofte deaktiverer skolens IT-administratorer avatarendringer for elever. I et pedagogisk miljø er det avgjørende å kunne stoppe elevene fra å skifte profilbilde.
Rediger bildet/teamnavnet og beskrivelsen
Apropos det, hvis kontoen din er en del av en utdanningsleier, prøv å gi bildet nytt navn og endre beskrivelsen. En rekke brukere bekreftet at denne raske løsningen hjalp dem med å fikse problemet.
Andre brukere sa at de var i stand til å endre kontoprofilbildet etter å ha endret en bokstav eller et ord i teambeskrivelsen. Det ser ut til at profilbildet ikke vil oppdateres med mindre du også redigerer noe i teamnavnet eller beskrivelsen.
Rediger bildestørrelse og format
Å laste opp et bilde større enn 100 x 100 piksler fungerer kanskje ikke alltid. Rediger bildet du vil angi som Teams-profilbildet ditt, og endre størrelsen på det til 99×99 piksler. Prøv å laste opp bildet på nytt og sjekk om det fungerer. For noen brukere fungerte 256×256 PNG-formatet. Andre løste dette problemet etter å ha endret bildestørrelsen til 512×512 eller 128×128.
Prøv i tillegg å endre bildeformatet også. Åpne bildet i Maling, klikk på Fil, plukke ut Lagre som og velg et annet bildeformat. Test flere bildeformater og sjekk resultatene.
Hvis konfigureringen av det nye bildet på skrivebordsappen mislykkes, kan du prøve å laste opp det nye profilbildet ved hjelp av Teams for nettet eller mobilappen. Prøv også å redusere fargene til 255 også. Mange brukere bekreftet at denne løsningen fungerte for dem.
Hvis du bruker EWS-tillatelseslister
Hvis din nåværende konfigurasjon bruker EWS-tillatelseslister, prøv å legge til SkypeSpaces/* til listen for å tillate at profilbilder synkroniseres. Prøv det, kanskje denne metoden fungerer for deg også.
Last opp bildet på OWA
Andre brukere klarte å endre Teams-profilbildet sitt ved å laste opp det nye bildet på OWA.
- Gå til outlook.live.com og klikk på profilbildet ditt.
- Hold markøren over profilbildet ditt og velg Legg til eller endre bildet ditt.
- Nettleseren din skal nå åpne en ny fane og koble deg til Microsoft-kontoen din.
- Slå den Legg til et bilde knappen og last opp profilbildet ditt. Eller klikk på Nytt bilde for å erstatte ditt nåværende bilde med et nytt.
- Lagre det nye bildet, logg ut av Teams, start appen på nytt og sjekk om problemet er borte.
Konklusjon
Hvis du ikke kan endre Teams-profilbildet ditt, kan det tyde på at IT-administratoren din blokkerte dette alternativet. Kontakt IT-administratoren din og be dem om å utføre de nødvendige kontrollene. I tillegg kan du redigere bildestørrelsen og beskrivelsen og endre teamnavnet og beskrivelsen også.
Vi er veldig nysgjerrige på å finne ut hvilken metode som fungerte for deg. Fortell oss mer om opplevelsen din i kommentarene nedenfor.