Hvis du også står overfor ulike typer problemer mens du deltar på et møte eller får kontakt med vennene dine og familie på nettet, ta hjelp av denne enkle guiden som enkelt finner og fikser ulike videokonferanser problemer.
Den nylige Covid-pandemien introduserte en kultur for å jobbe på nettet mens du bor hjemme. Denne pandemien hjalp andre til å forstå hvordan de enkelt kan gjøre den daglige jobben mens de sitter hjemme. Av samme grunner økte en annen vane med å planlegge og delta på møter på nettet gjennom video- og lydkonferanser.
Hvis du er en yrkesaktiv, må du også delta på slike møter på nett. Dessuten, ettersom individer ble tvunget til å være innesperret i hjemmene sine, fikk de privilegiet å møtes venner på barer, henger med familie og slektninger, og diverse andre utendørsaktiviteter kom til en slutt. Den eneste måten å koble seg på var gjennom videokonferanse og lydsamtaler.
Videokonferanser er en av de mest mulige måtene å koble til, men det kan også til tider være plagsomt. Flere brukere rapporterte at de kom over det ene eller det andre videokonferanseproblemet under slike samtaler. Slike problemer inkluderer lydproblemer, problemer med videobuffring/lagging, tilkoblingsproblemer osv.
Hvis du også står overfor et slikt problem, er vi her for å hjelpe. I de kommende delene av denne veiledningen vil vi ta for oss noen av de mest vanlige og tilbakevendende videokonferanse problemer og takle dem ved hjelp av enkle løsninger. Så, uten videre, la oss dykke ned i bassenget av løsninger med en gang.
Løsninger for å fikse vanlige videokonferanseproblemer på Windows
Nedenfor har vi beskrevet visse løsninger som lar deg fikse spesifikke problemer med videokonferanser. Den første løsningen er en generell løsning som lar deg fikse alle typer videokonferanseproblemer mens sistnevnte tar opp spesifikke problemer. Så følg løsningene som kreves for å bli kvitt de irriterende videokonferanseproblemene.
Fix 1: Oppdater alle drivere på systemet
Oppdatering av ulike drivere er en av de mest effektive løsningene på problemene som har oppstått med videokonferanseproblemer på Windows 11 og 10. Problemer med nettverket, lyd, video, grafikk, mikrofon og andre komponenter er blant de hyppigste utfordringene. Denne typen problemer dukker oftest opp som et resultat av en av to faktorer: enten mangler systemet de riktige driverne eller disse driverne har blitt foreldet.
Problemer med videokonferanser vil nesten helt sikkert dukke opp hvis drivere for lyden, grafikk, mikrofon eller nettverksadapter, blant andre komponenter, er enten ute av gjeldende eller fraværende. Disse forholdene er skadelige for systemet ditt og kan føre til feil av denne typen. For å løse problemer av denne typen, må du oppdatere og installere drivere som mangler eller har blitt foreldet.
Fordi manuell oppdatering av drivere er en så vanskelig prosess, bør du bruke Bit Driver Updater i stedet. Dette automatiske verktøyet er kompatibelt med Windows-baserte enheter og gir deg muligheten til å holde alle driverne dine oppdatert med bare et klikk på en knapp.
Verktøyet kan enkelt fikse videokonferanseproblemet ved å oppdatere drivere. Dette dekker lyd-, grafikk- og nettverksenheter samt tastaturet og enhver annen form for enhet. I tillegg, hvis du velger det, står du fritt til å se bort fra eventuelle driveroppdateringsvarsler. Til tross for at vi ikke anbefaler deg å unngå oppdateringene, kan vi ikke understreke nok hvor viktige de er for å opprettholde og forbedre den generelle funksjonaliteten til systemet.
I tillegg til funksjonene for oppdatering av drivere, inkluderer programmet også en rekke sofistikerte alternativer, for eksempel muligheten til å planlegge driveroppdateringer, valg for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av drivere, og en god del mer.
Hvordan bruker jeg Bit Driver Updater for driveroppdateringer?
Bruk fremgangsmåten nedenfor for å vite hvordan du bruker Bit driveroppdatering og fikse videokonferanseproblemet:
- For å begynne, klikk på ikonet nedenfor for å last ned Bit Driver Updater.
- For å fortsette, etter at nedlastingen av oppsettet er fullført, må du installer oppsettet på systemet.
- Start programmet og la det gå grundig søk systemet ditt etter drivere som har blitt foreldet. Det er en mulighet for at du må starte skanningen manuelt ved å klikke på Skann drivere alternativ.
- Etter at skanningen er ferdig, vises en liste over alle driverne som er for gamle på skjermen. For å oppdatere alt, velg Oppdater alt knapp. Dette vil oppdatere alle systemets drivere, inkludert lyddriveren, nettverksadapter, grafikkbehandlingsenhet (GPU) og annenhver driver.
- I det siste trinnet må du start systemet på nytt når programmet blir bedt om det.
Hvis du fortsatt står overfor et bestemt videokonferanseproblem, så ta hjelp av neste løsning.
Les også: Hvordan fikse Microsoft Teams-kameraet som ikke fungerer
Løsning 2: Få hjelp fra lydfeilsøkeren
Hvis du fortsatt har problemer med videokonferanseproblemer, kan du be om hjelp fra feilsøkeren for å rette opp situasjonen. For å gjøre dette, følg prosedyrene som er beskrevet nedenfor:
- Velge Innstillinger ved å høyreklikke på Start menyen og velge den fra kontekstmenyen som vises.
- Hvis du tar dette trinnet, åpnes Windows-innstillinger på enheten din. Når du er der, gå til Oppdatering og sikkerhet delen og klikk på den.
- Velg i venstre rute Feilsøking og klikk på den.
- Åpne Ytterligere feilsøkere.
- Etter det, finn Kjør feilsøkingsprogrammet alternativet under Ta opp lyd alternativet, og klikk deretter på det.
- Nå vil verktøyet finne og fikse feilen.
Hvis du fortsatt har videokonferanseproblemet etter å ha forsøkt det forrige alternativet, gå videre til neste.
Les også: Slik fikser du at Google Meet-kamera ikke fungerer
Fix 3: Se etter nettverksfeil ved å bruke CMD.
Hvis du har problemer med nettverket som forårsaker videokonferanseproblemer, må du bruke ledeteksten for å tilbakestille nettverket. Å tilbakestille nettverksinnstillingene og gjøre en DNS-spyling er begge effektive måter å fikse problemer som har oppstått med et datanettverk. For å gjøre dette, må du starte ledeteksten først, og deretter fortsette med prosedyrene som er skissert nedenfor.
- Mens du holder nede Windows-tast, skriv "cmd" inn i ledeteksten. Høyreklikk på ledetekst i listen over resultater, og velg deretter alternativet "Kjør som administrator."
-
Start ledeteksten, skriv inn linjene vist nedenfor, og trykk deretter Enter-tasten etter hver kommando for å fortsette. (Før du fortsetter til følgende kommandolinje, må du vente til prosessen er fullført før du fortsetter
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip sett dns
netsh winsock tilbakestilling - Start enheten på nytt og start deretter Chrome-nettleseren på enheten du bruker. Sjekk om problemet fortsatt oppstår etter at du har løst det.
Hvis videokonferanseproblemet ditt er relatert til mikrofonen, bruk den siste løsningen nedenfor for å fikse det.
Les også: Hvordan fikse Webex-mikrofonen som ikke fungerer i Windows 11/10
Fix 4: Aktiver mikrofontilgang til appen
I løpet av videokonferansen rapporterte flere personer at mikrofonen ikke fungerer. Dette er et av de mest typiske videokonferanseproblemene. Det er mulig at dette er fordi programmet du bruker ikke gir deg tilgang til mikrofonen din. Følg disse instruksjonene for å gi appen din tillatelse til å få tilgang til mikrofonenheten du velger.
- Åpne enhetens søkefelt ved å trykke samtidig på Windows og S knappene på tastaturet.
- Naviger til systemets innstillinger for mikrofonen og skriv deretter inn Mikrofonens personverninnstillinger.
-
Aktiver bryterne som tilsvarer følgende innstillinger.
- Tilgang til mikrofonen
- Tilgang til mikrofonen din til applikasjoner.
- Etter å ha rullet nedover listen, aktiverer du den tilsvarende applikasjonens vippebryter ved å klikke på den.
Les også: Slik bruker du zoom for videokonferanser
Videokonferanseproblemer på Windows: løst
Så dette var alt vi hadde å dele med deg. Ved å bruke prosedyrene i de forrige avsnittene kan du enkelt fikse videokonferanseproblemene på Windows. Alt du trenger å gjøre er å følge trinnene kronologisk og som angitt. Du vil ikke møte noen problemer etterpå. Men for alle typer spørsmål eller hjelp, ta gjerne kontakt med oss ved å bruke kommentarfeltet nedenfor.
Abonner også på vårt nyhetsbrev hvis vi kan hjelpe deg med videokonferanseproblemet ditt. Ikke glem å følge oss på Instagram, Twitter, Tumblr, Pinterest og Facebook for oppdateringer.