Bransjer som utdanning ser allerede problemer som oppstår ved bruk av AI-verktøy, og det kommer bare til å bli verre.
Kunstig intelligens er i raseri akkurat nå på grunn av spredningen av bilde- og tekstgeneratorer som Stabil diffusjon og ChatGPT. Mange ser på disse verktøyene som en trussel mot jobbene deres, og for mange mennesker kan det være riktig. Men det er heller ikke nødvendigvis enestående. Etter hvert som flere og flere jobber automatiseres, krymper jobbmassen. Men det større problemet vil sannsynligvis ikke komme av at færre jobber er tilgjengelige, men endringene som flere bransjer vil ende opp med å gå gjennom.
Ser vi tilbake til fortiden, har automatisering vært den dystre høster av utallige jobbkategorier, som på produksjonslinjer, og den viser ingen tegn til å bremse. For eksempel har selvutsjekkingsskannere erstattet en rekke kassadisker i supermarkeder som ville blitt drevet av faktiske ansatte. Til og med hotellets resepsjonspersonale blir erstattet av automatiserte maskiner. Automatisering er ikke noe nytt.
Problemet slike som AI-tekstgeneratorer som ChatGPT skaper er ikke bare i eksisterende jobber; det er at det erstatter eksisterende jobber mens også forstyrre eksisterende bransjer på måter som påvirker folk som ikke er ansatt i dem ennå. Og et av de største målene er utdanning.
Hvorfor utdanning blir forstyrret av ChatGPT
Utdanning blir allerede forstyrret av ChatGPT, og det skjer på to måter. Den første er at studentene kan bruke verktøyet til å generere essays, analysere problemer og til og med skrive kode for dem. Den andre grunnen er hvorfor jeg tror utdanning må endres som bransje, og den grunnen er at AI-deteksjonsalgoritmer ikke fungerer og sannsynligvis aldri kan fungere.
Når du bruker en AI-tekstdetektor, mater du vanlig tekst inn i en algoritme som du stoler på vil fortelle deg om noe er AI-generert eller ikke. Gitt at slike som ChatGPT, Google Bard og Bing Chat noen ganger er feil, hvorfor stoler du blindt på en algoritme for å definere om et stykke tekst er skrevet av et menneske eller ikke? Det er mye tillit å legge inn i noe som ikke har noen skissert prosess, ikke vil gi forklaringer på sine beslutninger, og gir bare et utdata av hva en eller annen algoritme har bestemt at den innsendte teksten skal se ut som.
Her er et morsomt faktum: De fleste AI-deteksjonsalgoritmer vil flagge det første avsnittet i denne artikkelens seksjon som skrevet med AI, men jeg genererte det ikke med AI. Grunnen til at det blir flagget er at det er enkelt og lett å forstå. Jeg brukte ingen språklige oppblomstringer; Jeg skrev det kortfattet. Jeg har lagt merke til at tilfeldige avsnitt av meg i forskjellige artikler vil bli flagget som skrevet av AI (jeg kan forsikre deg om at de ikke er det), mens andre vil si at de er 100% skrevet av mennesker.
Så hvis vi har slått fast at AI-innholdsdetektorer ikke kan stole på, så er det umulig å straffe en student for å bruke AI-verktøy til å skrive et essay hvis de tilfeldigvis faller feil av en unøyaktig deteksjon algoritme. I sin tur betyr dette at studenter som faktisk gjøre bruke AI-generering til å skrive essays eller sende inn annet innhold kan heller ikke fanges opp. Det er ingen sølvkule, og det er ikke mye som kan gjøres uten å endre hvordan hele utdanningsbransjen evaluerer studentprestasjoner.
Andre bransjer er også utsatt
Utdanning er ikke den eneste industrien som er i faresonen, men den kommer absolutt til å ha et av de mer katastrofale utfallene av spredningen av kunstig intelligens. Andre berørte bransjer inkluderer kunst og nyhetsrapportering. De Associated Press har velkjent brukt AI i nesten et tiår for bedriftens inntekter og sammenstilling av sportsresultater. Siden den gang har andre nettsteder som CNET har brukt AI til å generere artikler som delte åpenbart feil informasjon Til og med plagiert. Det er vanskelig å finne et argument som antyder at disse næringene alle vil komme ut av det helt uskadd.
Det kommer til å være enorme konsekvenser på tvers av flere bransjer, og det er ikke mye vi kan gjøre for å forberede oss på det.
Der det blir enda merkeligere er med forumene og chatbotene som selskapene driver. Hvis du noen gang har snakket med en kundeserviceagent fra for eksempel en ISP, vil du vite hvor frustrerende en opplevelse det kan være bare venter for at noen skal komme tilbake til deg, slik at AI chatbots kan fylle ut hullene. I tillegg, mens ChatGPT (eller tilsvarende GPT-4-modell) ikke vil være 100 % nøyaktig, er ikke kundeserviceagenter det heller. Imidlertid vil selskaper måtte bruke mer beregningskraft for å kjøre disse robotene, noe som øker behovet for datasentre og flere ingeniører på stedet for å administrere dem, men reduserer antallet supportagentjobber.
Det er mange spørsmålstegn rundt flere bransjer akkurat nå takket være AI, og noen vil komme bedre ut av det enn andre. AI vil ikke erstatte alle jobber, men det vil ha en slags innvirkning på alle typer jobber du kan tenke deg. Det kommer til å være enorme konsekvenser på tvers av flere bransjer, og det er ikke mye vi kan gjøre for å forberede oss på det.