Microsoft Teams har en praktisk funksjon kalt "sekundær ringetone” som lar deg velge enheten du vil at Teams skal ringe gjennom. Dette alternativet er nyttig, spesielt når du har flere lydenheter koblet til datamaskinen. Du kan for eksempel koble hodetelefonene til den bærbare datamaskinen, men angi høyttalerne som sekundær ringetone.
Når noen ringer deg på Teams, hører du ringen gjennom høyttalerne på den bærbare datamaskinen, ikke hodetelefonene. Dessverre klaget mange brukere på at den sekundære ringetonen ikke alltid fungerer etter hensikten. La oss utforske hvordan du kan feilsøke dette problemet.
Hvordan fikse Microsoft Teams sekundære ringesignalproblemer
Logg ut og tilbakestill dine sekundære ringesignalinnstillinger
Logg ut av Teams-kontoen din og start appen på nytt. Tilbakestill deretter innstillingene for sekundær ringetone.
- Navigere til Enheter, plukke ut Sekundær ringetone og velg en annen lydenhet.
- Få en annen bruker til å ringe deg på Teams, svar på anropet og avslutt det.
- Gå tilbake til Sekundær ringetone og velg enheten du vil angi som sekundær ringetone. Sjekk om problemet er borte.
Naviger i tillegg til Varsler og aktivere Spill av lyd for innkommende anrop og varsler.
Oppdater team
Sjekk om det er en nyere Teams-appversjon tilgjengelig, og installer den på enheten din. Kanskje den sekundære ringesignalfeilen faktisk er et kjent problem, og Microsoft fikset det i den nyeste Teams-oppdateringen.
Klikk på profilbildet ditt og trykk på Se etter oppdateringer alternativ. Start appen på nytt, start datamaskinen på nytt og sjekk resultatene.
Still inn høyttalerne som din PC-avspillingsenhet
Hvis du vil at innkommende anrop skal ringe på høyttalerne, ikke på hodetelefonene, følger du disse trinnene:
- Gå til Teams Innstillinger, plukke ut Enheter, og still inn høyttalerne som sekundær ringetone.
- Gå deretter til Windows-systemstatusfeltet, venstreklikk på din Lydikon og bytt avspillingsenheten tilbake til PC-høyttalere etter at du har koblet til hodetelefonene.
På denne måten skal både høyttalerne og hodetelefonene være klare til å motta lyd fra Teams. Men Teams vil dirigere lyd til enheten du valgte under Enhetsinnstillinger.
Juster varslingsinnstillinger
- Navigere til Innstillinger, og velg Varsler.
- Aktiver deretter Spill av lyd for varsler.
- Gå til Lag og kanaler og velg Tilpasset.
- Juster varslingsnivået og velg Banner og feed overalt.
Det er tre tilgjengelige varslingsalternativer: - Banner og feed (det vil være en hørbar varseltone).
- Vises kun i feed (det er ingen varseltone).
- Av (det er ingen varsler i det hele tatt, men aktiviteten vil fortsatt være synlig i Teams-chattene og -kanalene dine som normalt).
- Naviger deretter til Innstillinger, plukke ut Enheter, klikk på Sekundær ringetone og velg lydenheten du vil bruke som sekundær ringetone.
Konklusjon
Hvis den sekundære ringetonen for Microsoft Teams ikke fungerer som den skal, oppdaterer du appen og kontrollerer varslingsinnstillingene. Sørg for at lagene kan spille av lyd for varsler og angi varslingsnivået til Banner og feed for alle tilgjengelige alternativer. Klarte du å feilsøke problemet? Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.