Hvis du prøver å sende videofiler til kontaktene dine via WhatsApp, men du fortsetter å få feilmeldingen 'Kan ikke sende denne videoen. Velg en annen video og prøv på nytt', kan du bruke denne feilsøkingsveiledningen for å fikse problemet.
Dette problemet påvirker hovedsakelig Android-versjonen av WhatsApp.
Feilsøking WhatsApp kan ikke sende videofeil
1. Bruk en trådløs tilkobling
Å sende videoer øker båndbreddebruken – eller krever mye båndbredde avhengig av størrelsen på videofilen. Det er derfor du trenger en sterk og stabil nettverkstilkobling.
Vi anbefaler å bytte til en trådløs tilkobling for å sende videoene dine raskere. Det vil ta lengre tid å sende videoene dine med en mobildatatilkobling. Hvis tilkoblingen er svak, kan prosessen stoppe helt.
For å få tilgang til enda mer båndbredde, start Wi-Fi-modemet på nytt og koble fra andre enheter som bruker nettverket mens du overfører videofilen(e).
2. Løs problemer med videokompatibilitet
WhatsApp støtter ikke alle videoformatene der ute. Faktisk støtter plattformen for øyeblikket bare MP4-, MKV-, AVI-, 3GP- og MOV-filer.
Noen ganger er det kodingen eller lydkodeken som hindrer deg i å sende videoer til kontaktene dine.
Selvfølgelig kan du bruke et videokonverteringsverktøy for å lagre videoene dine som MP4-, MKV-, AVI-, 3GP- og MOV-filer eller omgå kodingsbegrensningene. Noen ganger, rekonvertering av en MP4-video til, vel, en MP4-video gjør susen og fikser kodingsproblemene.
Det er verdt å nevne at WhatsApp ikke kan håndtere 4K-filmkodeken. Som en løsning kan du enten redusere oppløsningen eller bruke en videokonverter for å konvertere videoene dine.
Husk også at det er en filstørrelsesgrense på 16 MB når du sender videoer via WhatsApp. Omtrent betyr det at du ikke kan sende videoer som er lengre enn 3 eller 4 minutter.
3. Bruk de riktige tidsinnstillingene
Appen er avhengig av enhetens tidsinnstillinger for å koble til serverne. Hvis du ikke bruker de riktige innstillingene for dato og klokkeslett, vil du ikke kunne koble til WhatsApps servere og sende videoer til kontaktene dine.
Gå til Innstillinger → System → Dato tid og sett tidssonen til automatisk.
4. Oppdater eller installer WhatsApp på nytt
Å installere den nyeste WhatsApp-versjonen kan fikse mange problemer, inkludert denne.
For å sjekke om det er en nyere WhatsApp-versjon tilgjengelig, gå til Google Play Store, søk etter Hva skjer og trykk på Oppdater knapp.
Hvis det ikke fungerte, trykk og hold WhatsApp-ikonet på telefonens skjerm til Avinstaller alternativet vises. Trykk på den for å slette appen.
Gå deretter tilbake til Google Play Store for å laste ned den nyeste WhatsApp-versjonen.
5. SD-kortet ditt kan være synderen
Hvis du fulgte alle instruksjonene ovenfor, men du fortsatt ikke kan sende videoer via WhatsApp, kan dette godt indikere at SD-kortet ditt ikke støttes eller ble ødelagt.
Du kan prøve å formatere den, men denne metoden fungerer sjelden. Uavhengig av formattypen du bruker, hvis SD-kortet ditt ikke støttes eller ble ødelagt uten reparasjon, vil det rett og slett ikke fungere.
Får et nytt SD-kort skal tillate deg å dele videofiler med kontaktene dine.