WhatsApp har delt en oppdatert FAQ-seksjon på sin nettside som fremhever hvordan den beskytter private meldinger på plattformen.
Oppdater (01/12/2021 @ 06:10 ET): WhatsApps personvernpolicy er vag når det gjelder innsamling og bruk av delt stedsinformasjon og deling med Facebook. Bla til bunnen for mer informasjon. Artikkelen som ble publisert 12. januar 2021, er bevart nedenfor.
WhatsApp nylig oppdaterte sine vilkår og personvernregler å pålegge datadeling med alle selskaper i Facebook-familien. Dette skapte en del oppsikt blant WhatsApp-brukere over hele verden, med mange som migrerte til alternativer som Signal og Telegram. Policyendringen har også reist noen bekymringer om Facebooks agenda, og den har avfødt noen misvisende rykter som har akselerert utstrømmingen av brukere. I et forsøk på å rense luften har WhatsApp nå publisert et svar på noen av de mest stilte spørsmålene om personverntiltakene og retningslinjer for datadeling.
Den Facebook-eide messengeren nylig oppdatert sin FAQ-seksjon med nye svar som fremhever hvordan den vil fortsette å beskytte private meldinger, til tross for at noen rykter sier noe annet. Det står at policyoppdateringen
En ny infografikk delt av selskapet fremhever at WhatsApp ikke kan se private meldinger eller høre anrop og derfor heller ikke Facebook. Den avslører også at WhatsApp ikke fører logger over hvem brukerne sender meldinger eller ringer, den kan ikke se den delte plasseringen, deler ikke kontaktinformasjon med Facebook, og at WhatsApp-grupper forblir privat.
Når det gjelder samtaler med bedrifter, avklarte WhatsApp at noen bedrifter på plattformen vil benytte seg av Facebooks vertstjenester for å administrere WhatsApp-chatter. Slike virksomheter vil kunne bruke informasjonen til sine egne markedsføringsformål, som å kjøre målrettede annonser på Facebook. For å sikre at brukere vet når de kommuniserer med en slik virksomhet, vil WhatsApp tydelig merke samtalen i appen. Selskapet legger videre til at det vil bruke brukernes shoppingaktivitet for å tilpasse Shops-opplevelsen deres, og hvis brukere samhandler med en annonse på plattformen, kan Facebook "bruk måten du interagerer med disse annonsene på for å tilpasse annonsene du ser på Facebook."
Selv om disse svarene tar for seg noen av ryktene som flyter rundt på ulike sosiale medieplattformer (inkludert WhatsApp), er det kanskje ikke nok til å påvirke opinionen. Hva synes du om denne saken? Vil du fortsette å bruke WhatsApp, eller vil du velge andre budbringere som Signal eller Telegram etter at de nye retningslinjene trer i kraft neste måned? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.
Oppdatering: WhatsApps FAQ gir villedende informasjon om delt posisjonstilgang
Som du kan se i infografikken vedlagt ovenfor, nevner WhatsApp tydelig at det "kan ikke se din delte plassering, og det kan ikke Facebook heller." Imidlertid selskapets nye personvernpolicy er ikke helt klart om denne saken. I delen "Automatisk innsamlet informasjon" i den nye policyen bemerker selskapet:
"Stedsinformasjon. Vi samler inn og bruker nøyaktig posisjonsinformasjon fra enheten din med din tillatelse når du velger å bruke posisjonsrelaterte funksjoner, som når du bestemmer deg for å dele posisjonen din med kontaktene dine eller se posisjoner i nærheten eller posisjoner andre har delt med deg. Det er visse innstillinger knyttet til posisjonsrelatert informasjon som du kan finne i enhetsinnstillingene eller innstillingene i appen, for eksempel posisjonsdeling. Selv om du ikke bruker våre stedsrelaterte funksjoner, bruker vi IP-adresser og annen informasjon som retningsnummer for telefonnummer for å beregne din generelle plassering (f.eks. by og land). Vi bruker også posisjonsinformasjonen din til diagnostikk og feilsøkingsformål."
Selv om WhatsApp er tydelige på å samle inn og bruke din nøyaktige stedsinformasjon, er policyformuleringen litt vag når det gjelder innsamling og bruk av stedsinformasjon som deles på plattformen. På toppen av det er det også verdt å merke seg at mens WhatsApp gir deg "valget" om å slå av posisjonstilgang og ikke bruke noen plasseringsrelaterte funksjoner, samler plattformen fortsatt din generelle plasseringsinformasjon ved å bruke IP-adressen og telefonnummerområdet ditt kode. Når det gjelder posisjonsdeling med Facebook og andre selskaper, noterer WhatsApps personvernpolicy:
"Vi samarbeider med tredjeparts tjenesteleverandører og andre Facebook-selskaper for å hjelpe oss med å drive, tilby, forbedre, forstå, tilpasse, støtte og markedsføre tjenestene våre. For eksempel jobber vi med dem for å distribuere appene våre; tilby vår tekniske og fysiske infrastruktur, levering og andre systemer; gi teknisk støtte, cybersikkerhetsstøtte og operasjonell støtte; gi informasjon om plassering, kart og steder; behandle betalinger; hjelpe oss med å forstå hvordan folk bruker tjenestene våre; markedsføre tjenestene våre; hjelpe deg med å komme i kontakt med bedrifter som bruker tjenestene våre; gjennomføre undersøkelser og forskning for oss; sikre sikkerhet, sikkerhet og integritet; og hjelp til kundeservice."
Retningslinjene sier tydelig at WhatsApp deler posisjonsinformasjonen din med tredjeparter. Så hvis det samler inn delt stedsinformasjon, blir det åpenbart også delt med Facebook og andre selskaper. Hvis vi gir WhatsApp fordelen av tvilen her og tror selskapets påstander om ikke å samle inn og bruke delt stedsinformasjon, dårlig formulert og forvirrende politikk vil gi selskapet slingringsmonn til å gjøre akkurat det uten å møte noen juridiske konsekvenser i framtid.