Samsung har fjernet "Z" fra merkevaren Galaxy foldables i noen regioner, og vi håper de gjør det i resten av verden også.
Smarttelefoner er overalt, og smarttelefonmerker finnes også overalt. Og jeg mener det siste i mindre "allestedsnærværende" forstand og mer av en "over-the-place"-ide. På grunn av den superkommodiserte naturen til en smarttelefon, er det vi kaller hver smarttelefon like viktig som hva den smarttelefonen er. Navn holder seg, og de samler omdømme og identitet som blir svært viktig for å få produktet ditt til å skille seg ut i et hav av meg-også. Det er derfor hver Samsung-telefon kalles en Galaxy og hver Apple-telefon kalles en iPhone. Kall det en del av identiteten deres, eller et hederstegn -- navn er viktig, selv på smarttelefoner.
Vi er flere tiår inne i smarttelefonbransjen nå, og telefonmerkevarebygging dateres tilbake til de aller første dagene av selskapets smarttelefonvirksomhet. Hver produktsuksess siden starten har lagt sin egen identitet til historien til serien, gjør det vanskeligere for det neste produktet å riste av seg vekten av forventningene som følger med moniker. Så når produktnavn avviker fra deres forventede bane, lengter forbrukerne etter forklaringer. Hvor er OnePlus 4? Hvorfor er det en iPhone X og ikke iPhone 9 og 10? Har det vært 22 telefoner allerede siden den første Galaxy S? Hvorfor er
Galaxy S22 Ultra ikke en Galaxy Note? Hva er egentlig en Pro Max, og er den bedre enn en Ultra? Svaret på hvert av disse spørsmålene er forskjellig, men essensen forblir den samme: Hvorfor endrer du ting når ting ikke trengte å endres? Hvorfor tar du fra meg kjennskapen min?Den polare motsetningen til denne fortroligheten er introduksjonen av ny teknologi, og sammen med den, nye produktlinjer. Bedrifter introduserer nye merkevarer hele tiden, og de fleste slike introduksjoner er ledsaget av et forsøk på å trekke det nye produktet tilbake til forfedrene og overføre noe goodwill. Da Samsung annonserte sin inntreden i sammenleggbar smarttelefon plass, gjorde det det med "Samsung Galaxy Fold" - et navn som bar arven fra "Galaxy" videre inn i den sammenleggbare æraen. Navnet ga mening: Du kunne forvente alle kjennetegnene til en Android-smarttelefon fra huset til Samsung, og så ville den kaste seg. Fordeler og ulemper med telefonen bortsett fra, navnet var enkelt og kjent, og jeg følte personlig at Samsung hadde noe veldig virkningsfullt og langvarig i dette navnet.
Samsungs neste sammenleggbare kom i form av den flip-telefon-minner "Samsung Galaxy Z Flip"...vent, hvor kom "Z" fra? Samsung bestemte seg plutselig for å døpe de sammenleggbare enhetene som "Z", selv om formen som disse telefonene laget når de ble foldet/vendt var en veldig tydelig "L" eller "V". Det var ingenting Z-lignende på Galaxy Z Flip, bortsett fra Samsungs insistering på å legge til denne dobbelthengslede bokstaven for å betegne en enkelt-hengslet sammenleggbar. Så kom Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Flip 2, og erkjennelsen av at Z er kommet for å bli for disse sammenleggbare enhetene.
Schrödingers Z: Z og ingen Z på samme tid
Som selskapet ble notert på det tidspunktet:
"Med Z-serien tar vi i bruk en ny navnekonvensjon for vår sammenleggbare portefølje som viser vår forpliktelse til å utvide kategorien for å tilby en rekke opplevelser. Vi valgte 'Z' for denne serien fordi den intuitivt kommuniserer ideen om en fold samtidig som den gir en dynamisk, ungdommelig følelse."
Vet du hva annet som intuitivt kommuniserer ideen om en fold? Brett og snu. Z føltes malplassert da, og den fortsetter å føles malplassert selv i 2022. Det gjør til og med det fulle navnet på telefonen vanskelig å rulle av tungen og gjør det unngåelig tungvint å lage innhold om telefonen. Det kan ha vært fornuftig å legge Samsungs sammenleggbare enheter under Z-paraplyen - men å henvise dem til en eksperimentell nisje er i sterk kontrast til forsøk på mainstreaming da. Hvis sammenleggbare er fremtiden, hvorfor kan ikke sammenleggbare enheter sitte ved siden av galaksene våre? Videre har prislappen på disse telefonene så langt sørget for at Gen Z stort sett har holdt seg unna dem. Så hvem var det egentlig som var "Z" til å blidgjøre?
Her en Z, der en Z. Men ikke overalt en Z.
Nå kommer nyheter om det Samsung har fjernet "Z"-merket fra navnet på den sammenleggbare i noen europeiske nasjoner. Samsung har ikke delt noen offisiell uttalelse om årsaken til denne fjerningen, men spekulasjoner er at det har å gjøre med det nåværende geopolitiske scenarioet i Europa. Som du kan se nedenfor, refererer regioner som Estland og Latvia nå til sammenleggbare enheter som Galaxy Fold og Galaxy Flip, og utelater Z fra navnet.
Samsung har ikke rullet ut det kortere navnet til resten av Europa og verden, og det er ingenting som tyder på at de kommer til å gjøre det. Men en usammenhengende merkevarebygging skader utsiktene til fremtidige enheter, spesielt når de spekulerte geopolitiske triggerne bak denne endringen fortsetter å forbli usikre og tilsynelatende ubestemte. Innenfor de smale aktuelle rammene til smarttelefoner, bringer det oss tilbake til en situasjon der et navn var kraftig introdusert og kjent og blir nå rullet tilbake, og river bort det nyfunne familiær. Vil den neste sammenleggbare Galaxy bli kalt Galaxy Z Fold 4 eller Galaxy Fold 4 over hele verden? For tidlig å spekulere, men vi håper på det siste, rett og slett fordi det ville gjøre det enklere og lettere å følge med for alle.
Hva er i et navn?
Hva ligger i et navn, spør du? Til dette sier jeg mye. Jeg har alltid vært en funksjon-over-form person, og ideen om at en Navn kan påvirke hvordan et produkt utfører hørtes åpenbart ulogisk ut for meg tidligere. Men i løpet av årene har erkjennelsen vokst på meg at navn har betydelig verdi, spesielt på en vare som smarttelefoner. Navn skaper fortrolighet og setter forventninger. Og forventninger setter målestokker som bestemmer hva som anses som bra og hva som anses som dårlig. Disse faktorene er kanskje ikke nok til å løse inn et dårlig produkt eller senke et godt. Men de påvirker hvordan en gjennomsnittlig forbruker ubevisst oppfatter det som står foran dem.
Bedrifter har tatt seg unødig frihet til å lenke sammen alfabeter og bokstaver, noe som resulterer i en forvirret kakofoni av S, R, T, Z, SE, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra og mer, med 4G og 5G drysset på toppen som garnityr som ingen spurte om til. Det vi har endt opp med er en nett av rebranding og copycat-navn som oser av feilretninger og ender opp med å gjøre smarttelefonplassen vanskelig å følge for den gjennomsnittlige forbrukeren. Det er på høy tid at vi trykker på tilbakestillingsknappen på disse 10-20 stavelsesnavnene, og jeg håper OEM-er og deres markedsavdelinger ser etter.