LG åpner et programvareoppdateringssenter i Sør-Korea i håp om å få fart på programvareoppdateringene deres. Deres første mål er LG G6 med Android Oreo-oppdateringen.
En av de største ulempene med Android som plattform er dens fragmenterte natur, noe som fører til flere problemer, inkludert sjeldne eller ikke-eksisterende oppdateringer på mange forskjellige enheter. Enheter som Google Pixel har en tendens til å gå mot strømmen her med rettidige oppdateringer, men lignende oppdateringsmønstre er få og langt mellom på andre Android-smarttelefoner. I et forsøk på å øke hastigheten på programvareoppdateringene deres, introduserer LG et nytt programvareoppdateringssenter i Sør Korea som utelukkende vil jobbe for å utvikle programvareoppdateringer i tide for alle deres enheter. Det ligger på LGs nye forsknings- og utviklingscampus i Magok-dong, vest i Seoul.
Det første målet for LGs nye programvareoppdateringssenter er LG G6, med sikte på å bringe Android Oreo til enheten senere denne måneden til koreanske telefoner. Andre mål som skal oppnås av det nye forskningssenteret er ikke bare relatert til å bringe programvareoppdateringer selv til Android-enhetene deres, men også sikre en konsistent brukeropplevelse og kontinuerlig testing av stabilitet og kompatibilitet mellom maskinvare og programvare, spesielt etter programvare oppdateringer. LG håper at dens eksistens vil hjelpe selskapet med å nå målet om å tilby tjenester av høy kvalitet til alle rundt om i verden, ikke bare til en mindre undergruppe av brukere. Dette betyr at programvareoppdateringssenteret ikke bare er for koreanske telefoner, men for globale utgivelser av enheter.
«Å tilpasse ettersalgsstøtten til kundenes behov er en toppprioritet hos LG,» sa Mr. Jo Seong-jin, administrerende direktør i LG Electronics. "Stabile og konsekvente oppgraderinger vil demonstrere for kundene våre at LG-smarttelefoner har lang og pålitelig levetid." Vi har allerede sett selskapet ta en uortodoks tilnærming til enhetsutgivelsessykluser, og å sette opp et dedikert programvareoppdateringssenter er noe få selskaper gjør for tiden. Det kan godt lønne seg for det sørkoreanske selskapet, spesielt hvis de ønsker å sikre kundelojalitet ved å bringe raskere programvareoppdateringer enn konkurrentene.