Hva skjer er en pålitelig video- og direktemeldingstjeneste med mer enn to milliarder brukere over hele verden. Du kan bruke den på alle de store mobil- og skrivebordsplattformene der ute. WhatsApp tilbyr ende-til-ende kryptering og garanterer at tredjeparter ikke kan få tilgang til og lese meldingene dine. Men tjenesten kan noen ganger ikke fungerer etter hensikten på grunn av en feil som sier at du ikke kan foreta en annen samtale fordi du allerede er engasjert i en. La oss utforske hvordan du kan feilsøke problemet.
Fix: Du kan ikke foreta en Whatsapp-samtale hvis du allerede har en annen samtale
Denne meldingen dukker tilfeldig opp på skjermen når brukere prøver å ringe på Android og noen ganger på iOS. Det eneste problemet er at de faktisk ikke er engasjert i en annen samtale.
Tøm bufferen og start telefonen på nytt
Hvis WhatsApp-cachen din er den skyldige, bør tømming av den løse problemet. Gå til Innstillinger, plukke ut Apper, trykk på WhatsApp og gå til Oppbevaring. Trykk deretter på Tøm cache knappen og start telefonen på nytt. Sjekk om du kan foreta nye anrop.
Fjern søppelfiler
Regelmessig fjerning av søppelfiler er et must hvis du vil at telefonen og appene skal fungere etter hensikten. Alle disse søppelfilene tar opp dyrebar lagringsplass på enheten din og kan til og med forstyrre appene du kjører.
Gå til Innstillinger, plukke ut Oppbevaring, og trykk på Rydde opp knapp. Trykk på Søppelfiler og la enheten slette alle de unødvendige filene.
Alternativt kan du også bruke en renere app for automatisk å rense og optimalisere enheten din.
Oppdater WhatsApp og operativsystemet ditt
Sørg for at du kjører den nyeste WhatsApp- og Android OS-versjonen på enheten din. Som du allerede vet, kan det å kjøre utdaterte apper forårsake alle slags feil.
For å oppdatere WhatsApp, start Google Play Store-appen, søk etter WhatsApp og trykk på Oppdater knapp.
For å installere den nyeste Android-versjonen på telefonen, gå til Innstillinger, plukke ut System, og trykk deretter på System oppdatering. 
Start enheten på nytt etter at du har installert oppdateringene og sjekk om problemet er borte.
Installer WhatsApp på nytt
Hvis problemet vedvarer, avinstaller WhatsApp. Trykk lenge på WhatsApp-appikonet til Ta bort alternativet vises på skjermen. Velg den, avinstaller appen og start telefonen på nytt. Last ned og installer appen på nytt og sjekk resultatene.
Ytterligere løsninger
- Muliggjøre Flymodus, vent ett minutt og deaktiver deretter alternativet.
- Deaktiver batterispareren. Navigere til Innstillinger, plukke ut Batteri, og slå av batterispareren.
- Skru av Lavt databruk. Gå til WhatsApp-innstillinger, plukke ut Data og lagringsbruk og slå av alternativet.
- Muliggjøre Bakgrunnsdatabruk. Gå til WhatsApp-innstillinger, trykk Databruk, og slå på alternativet for bakgrunnsdata.
- Lukk bakgrunnsapper. Sørg for at WhatsApp er den eneste appen som aktivt kjører på telefonen din.
Konklusjon
Hvis du ikke kan foreta en ny samtale på WhatsApp fordi appen sier at du allerede er engasjert i en annen samtale, tøm bufferen, slett søppelfiler og start telefonen på nytt. Oppdater deretter WhatsApp og installer den nyeste Android-versjonen som er tilgjengelig for telefonen din. Hvis ingenting fungerer, installer appen på nytt. Har disse løsningene hjulpet deg med å feilsøke problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.