Hvis du eier en Chromebook med berøringsskjerm, kan du bruke en pekepenn for å forbedre produktiviteten. Du kan for eksempel ta notater og skjermbilder, gjøre skjermen større, og så videre. Dessverre klaget mange brukere på at ChromeOS noen ganger ikke klarer å gjenkjenne digitale penner. La oss utforske hvordan du raskt kan fikse dette problemet.
Fix: Stylus sluttet å virke på Chromebook
Sjekk pennen din
Sørg for at pekepennen din fungerer som den skal. La den full, og sjekk om du merker noen forbedringer. Sørg for at spissen er riktig plassert. Koble i tillegg pennen til en annen berøringsskjermenhet og sjekk om du kan bruke den. Hvis pennen ikke reagerer, kan dette indikere at enheten er defekt og at du må bytte den.
Tilbakestill maskinvaren
Start Chromebooken på nytt noen ganger og sjekk om denne raske metoden gjør susen for deg. Hvis problemet vedvarer, prøv å tilbakestille Chromebook-maskinvaren.
- Slå av den bærbare datamaskinen og vent i 30 sekunder.
- Trykk deretter og hold inne Forfriske og Makt nøkler.
- Den bærbare datamaskinen skal starte opp etter noen sekunder. Slipp Oppdater-knappen når det skjer.
- Vent til enheten starter opp og sjekk om du kan bruke pekepennen.
Oppdater ChromeOS og installer problematiske apper på nytt
La oss gå videre til neste trinn på listen; sørg for at du kjører den nyeste ChromeOS-versjonen på enheten din. Gå til Innstillinger, klikk på Om Chrome OS, og trykk på Se etter oppdateringer knapp.
Hvis du ikke kan bruke pekepennen med bestemte apper, avinstaller dem og start deretter den bærbare datamaskinen på nytt. Installer de problematiske appene på nytt, og sjekk om problemet er borte.
Kontakt kundestøtte
Hvis problemet vedvarer, kontakt pekepennen eller Chromebook-produsenten for ytterligere hjelp. Hvis ChromeOS-enheten din administreres av en organisasjon, må du først kontakte IT-administratoren din og sjekke om de kan hjelpe deg med å løse problemet.
Konklusjon
Hvis pekepennen sluttet å virke på Chromebook, må du først sjekke pennen og sørge for at den er fulladet. Sørg deretter for at spissen er riktig plassert. Hvis problemet vedvarer, oppdater Chrome OS og tilbakestill maskinvaren. Hvis du ikke kan bruke den digitale pennen din med spesifikke apper, installer dem på nytt. Har disse løsningene hjulpet deg med å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.