Et nytt funn tyder på at Samsung begrenser ytelsen til tusenvis av Android-apper på Galaxy-smarttelefoner.
Oppdatering 1 (03/04/2022 @ 01:28 ET): Samsung sier det vil gi brukerne en mulighet til å prioritere ytelse. Bla til bunnen for mer informasjon. Artikkelen som ble publisert 3. mars 2022, er bevart nedenfor.
Et nytt funn tyder på at Samsung begrenser ytelsen til tusenvis av Android-apper på Galaxy-smarttelefoner. Problemet påvirker mange populære apper, inkludert Google og Samsungs førstepartsapper.
Samsung har en app kalt Game Optimization Service som er forhåndsinstallert på mange Galaxy-telefoner. Selv om navnet antyder at appen bidrar til å forbedre spillytelsen, brukes den tilsynelatende for å begrense ytelsen til apper som ikke er spill. Brukere på det koreanske teknologiforumet Meeco har lagt ut en liste over berørte apper som er underlagt ytelsesregulering. Listen inkluderer 10 000 populære apper, inkludert Instagram, TikTok, Netflix, Microsoft Office, Google Keep, Spotify, Snapchat, YouTube Music og mer. Samsungs egne apper som Samsung Pay, Secure Folder, Bixby og andre er også på listen. Spesielt er det ingen benchmark-apper på denne svartelisten.
En video lagt ut av koreansk YouTuber viser hvordan svartelistede apper er underlagt dårligere ytelse mens benchmark-apper får frie hender. I testen sin endret YouTuberen pakkenavnet til 3DMark benchmark-appen til Genshin Impact, en av appene på svartelisten. Den umodifiserte versjonen av 3D Mark fikk 2618 poeng i Wild Life Extreme-testen. Da han kjørte den samme testen med den falske versjonen, var det et betydelig fall i poengsummen - 1141 poeng. Med andre ord presterte den falske versjonen 56 % dårligere enn den umodifiserte versjonen.
Det er ikke umiddelbart klart om Game Optimization Service-appen er installert på alle Galaxy-telefoner. Android Authority bemerker at de ikke kunne finne appen på deres Galaxy S22 serieenheter, Galaxy S20 FE og Galaxy S10s. I mellomtiden, 9to5Google nevner at den er installert på deres Galaxy S22 Plus-enhet. Det er mulig Samsung kan ha presset denne appen via en nylig programvareoppdatering.
I følge et innlegg på Naver, ser det ut til at Samsung er klar over problemet og gjennomfører en intern undersøkelse. Selv om Samsung ikke har avklart hvorfor det struper Android-apper, er det sannsynligvis i et forsøk på å forbedre batterilevetiden. OnePlus ble tatt for å gjøre noe lignende med OnePlus 9 Pro i fjor. Selskapet brukte en app kalt OnePlus Performance Service for å begrense populære Android-apper. Selskapet bekreftet senere at det hadde lagt til den ytelsesbegrensende mekanismen for å forbedre telefonens batterilevetid og varmestyring.
Oppdatering: Samsung sier at det vil gi brukerne en mulighet til å prioritere ytelse
Samsung har gitt flere detaljer om Game Optimization Service-appen. Samsung sier at GOS-appen optimerer CPU- og GPU-ytelsen for å forhindre oppvarmingsproblemer under lengre spilløkter. Mens Samsungs kunngjøring ikke nevner noe om problemet med struping av appen, heter det selskapet jobber med en programvareoppdatering som vil legge til en ytelsesprioritert modus til Game Launcher app. Alternativet vil være tilgjengelig fra spillboosterlaben.
Her er hele kunngjøringen fra Samsung (maskinoversatt fra koreansk):
"Vi vil gjerne informere deg om Galaxy S22 GOS. Vi jobber kontinuerlig med å utvide brukeralternativene og gi optimal ytelse ved å samle inn meninger fra kunder. Samsung Galaxy S22-seriens GOS (Game Optimizing Service) er forhåndslastet med appen vår som optimerer CPU- og GPU-ytelse for å forhindre overdreven varme under lang spilling. For å møte behovene til ulike kunder nylig, planlegger vi å implementere en SW-oppdatering som gir et ytelsesprioritert alternativ i spillbooster-laben i spillstarter-appen så snart mulig. Vi vil fortsette å lytte til forbrukernes meninger og gjøre vårt beste for kundetilfredshet og forbrukerbeskyttelse.
Takk skal du ha."
Kilde: Meeco-fora (koreansk), Naver, @GaryeonHan (via Twitter)
Via: Android Authority