Mange Samsung Galaxy S21-brukere klaget over at de ikke kunne sende bilder. Dette problemet oppstår på WhatsApp, Skype, Zoom, Teams og påvirker også MMS. I stedet for å motta klare bilder, mottar brukerne grå bokser. Vi utførte tungløftarbeidet for deg og kompilerte denne listen over løsninger for å fikse dette problemet.
Hvordan fikse Samsung Galaxy S21 som ikke sender bilder
Før du følger instruksjonene nedenfor, deaktiver mobildata og slå av telefonen. Start deretter enheten, aktiver mobildata og sjekk om problemet er borte. Ikke glem å oppdatere telefonen din også. Sjekk om den nyeste Android-versjonen løser problemet.
Sjekk APN-innstillingene dine
Feil APN-innstillinger forårsaker ofte multimedieproblemer. Hvis sending eller mottak av bilder tar evigheter på din Samsung Galaxy S21-enhet, sjekk APN-innstillingene dine og sørg for at de er riktig konfigurert.
- Navigere til Innstillinger og velg Tilkoblinger.
- Trykk på Databruk og aktiver mobildata hvis den er deaktivert.
- Gå til Tilkoblinger, og velg Mobile nettverk.
- Plukke ut Navn på tilgangspunkt og trykk på de tre prikkene fra øverste høyre hjørne.
-
Plukke ut Tilbakestill til standard. - Gå tilbake til Mobile nettverk og sikre Data roaming er slått av.
- Gå deretter tilbake til Innstillinger og velg Generell ledelse.
- Plukke ut Nullstille og trykk Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Plukke ut Tilbakestill innstillinger og trykk Nullstille for å bekrefte valget ditt.
Gå til operatørens støtteside for mer informasjon om de beste APN-innstillingene du kan bruke på enheten din.
Tøm bufferen
- Gå til Innstillinger, og velg Apper.
- Velg appen som ikke kunne sende bildene dine.
- Trykk på Oppbevaring og velg deretter Tøm cache.
Kontakt din operatør
Mange brukere ga operatørene skylden for dette problemet, spesielt når det kommer til MMS. De la merke til at sending av MMS over en trådløs tilkobling fungerer bare på Google Messages, eller iMessage. Med andre ord må både avsender og mottaker bruke samme programvare. Kontakt operatøren din for mer informasjon om de tekniske begrensningene når du sender bilder på Samsung Galaxy-enheter.
Konklusjon
Hvis sending av bilder fra din Samsung Galaxy S21-enhet tar evigheter eller mislykkes, tilbakestill APN-innstillingene og sørg for at dataroaming er deaktivert. Tøm appbufferen, oppdater og start telefonen på nytt og sjekk resultatene. Kan du sende bilder fra Galaxy S21-enheten din nå? Hva slags problemer har du møtt så langt? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.