Ethvert antivirusprodukt kan generere falske positive resultater. En falsk-positiv er der antivirusprogramvaren positivt identifiserer noe som et virus, men er feil. Når dette skjer, vil antivirusprogramvaren behandle deteksjonen som om den var ekte. Den eneste måten å endre dette på er å korrekt identifisere deteksjonen som en falsk positiv og deretter instruere antivirusprogramvaren om å ekskludere filen. Dette kan høres komplisert ut, men er til syvende og sist ikke så vanskelig som du kanskje tror!
Å ekskludere en fil fra og antivirusskanneren instruerer den til å hoppe over å teste den filen. Dette betyr at hvis du har en fil som blir flagget feil, kan du løse problemet ved å instruere antivirusprogramvaren til å ignorere den filen. Denne veiledningen vil lede deg gjennom prosessen med å ekskludere en fil fra å bli skannet med Windows Defender.
Tips: Vær forsiktig med å ekskludere filer. Bare ekskluder filer du er helt sikker på er trygge. Du bør også holde antallet ekskluderte filer på et minimum. Hvis et virus klarer å infisere datamaskinen din, kan det infisere eventuelle ekskluderte filer eller kataloger for å unngå videre oppdagelse.
For å åpne Windows Defender og dens innstillinger, trykk på Windows-tasten, skriv "Windows Security" og trykk enter. I Windows Security-appen klikker du på kategorien "Virus- og trusselbeskyttelse", og klikker deretter på "Administrer innstillinger" under overskriften "Innstillinger for virus- og trusselbeskyttelse".
Klikk på koblingen til «Legg til eller fjern ekskluderinger» under «Ekskluderinger»-overskriften. Den er plassert nær bunnen av innstillingssiden for virus og trusselbeskyttelse.
Klikk på «Legg til en ekskludering»-knappen, og velg deretter hvilken type ekskludering du vil legge til. Du kan ekskludere en individuell fil eller en hel mappe og dens innhold inkludert underkataloger. Du kan også ekskludere alle filer av en bestemt filtype eller en bestemt prosess.
Tips: Når du ekskluderer filer, vær så spesifikk som mulig, og prøv å ekskludere så lite som mulig – få den minste mulige mappen og ekskluder filer i stedet for mapper der det er mulig.
For å ekskludere en fil, velg "Fil" fra rullegardinlisten og velg deretter fra harddisken filen du vil ekskludere fra skanning. Å bruke ekskluderingen vil kreve administrative tillatelser og kan kreve at du klikker "Ja" på forespørselen om brukerkontokontroll (UAC).
Når en fil har blitt ekskludert vil den vises under "Legg til en ekskludering"-knappen.
