Etter et søksmål for Googles Pixel/Pixel XL mikrofonkontrovers, vil Google angivelig tilby opptil $500 til berørte kunder.
Oppdatering 2 (19.02.20 @ 12:35 ET): Sjekker for Pixel-oppgjøret blir nå sendt ut og eiere begynner å motta dem.
Oppdatering (13.08.19 @ 09:15 ET): Kravfristen for Google Pixel-eiere med defekte mikrofoner har åpnet.
Google Pixel og Pixel XL var for det meste eksepsjonelle enheter da de ble lansert tilbake i 2016. De var de første enhetene som markerte døden til Nexus-arven, og betydde også en stor retningsendring for Google i flere aspekter. Nå for tiden mottar de fortsatt kjærlighetde har til og med Android Q! Men så gode som de var, hadde de også visse feil på gang. En av dem er et mikrofonrelatert problem. Enkelte Pixel- og Pixel XL-enheter kom med defekte mikrofoner.
Google erkjente at det var et problem med defekte mikrofoner tidlig i 2017, da selskapet innrømmet at en rekke enheter hadde en "hairline crack i loddeforbindelsen på lydkodeken" som selvfølgelig forårsaket problemer med å ringe og Google Assistant funksjonalitet. Selskapet tilbød først å løse problemet med en programvareoppdatering, men fortsatte bevisst å selge disse defekte enhetene, et handlingsforløp som, forventet, ga dem et søksmål fra sinte kunder.
Pixel XDA-forumPixel XL XDA-forum
Nå er søksmålet angivelig avgjort for 7,25 millioner dollar i påvente av rettsgodkjenning, og eiere av Google Pixel-enheter som er berørt av dette problemet kan få opptil 500 dollar. Hvis enheten din ble produsert før 4. januar 2017, betyr det at enheten din er dekket av søksmålet og derfor er kvalifisert. I henhold til det foreslåtte forliket, hvis du returnerte den defekte Pixel/Pixel XL-enheten bare for å få en annen defekt telefon fra Google, så kan du være berettiget til den høyeste kompensasjonen, som er $500. Hvis du bare hadde en enkelt defekt enhet, kan du være kvalifisert for opptil $350. Selv kvalifiserte Pixel-eiere som ikke opplevde noen problemer i det hele tatt, kunne få opptil $20 fra dette oppgjøret.
Retten har ikke godkjent dette ennå, så du kan ikke sende inn et krav ennå. Du bør imidlertid holde et øye med saken dersom du ønsker å få erstatning for din defekte enhet.
Via: The Verge
Oppdatering 1: Oppgjør åpnet
Forliksnettstedet for gruppesøksmålet angående Google Pixel-telefoner med defekte mikrofoner har åpnet. Eiere av 2016 Pixel og Pixel XL kan sende inn et krav og få alt fra $350-500 i retur, avhengig av antall defekte enheter de hadde. Folk som har betalt en forsikrings egenandel for å erstatte en telefon, vil få refusjon, og selv om du ikke hadde noen problemer med Pixel, kan du få $20. Send inn et krav på lenken nedenfor.
- Pixel-oppgjør
Via: Android politi
Oppdatering 2: Oppgjørssjekker sendt
Pixel-eiere som har fremmet et krav for gruppesøksmålet begynner å motta forlikssjekkene sine. Brukere har rapportert å ha mottatt $20 - $500, avhengig av alvorlighetsgraden av kravet. Hvis du sendte inn et krav og oppfylte kvalifikasjonene, bør du snart få noe i posten.
Kilde: Reddit