Å ikke kunne se de andre Zoom-møtedeltakerne er virkelig frustrerende. Men vet du hva som er enda mer irriterende enn det? Ikke å kunne høre dem eller dem ikke kan høre deg.
Riktignok er en av hensiktene med et videomøte å faktisk se deltakernes ansikter. Men hvis du ikke kan høre hva de sier eller de ikke kan høre deg, er det enda mer frustrerende. Du vet ikke hva de snakker om, og du kan ikke ringe inn.
Hvordan fikse problemer med zoomlyd i nettleseren
Sjekk lydinnstillingene dine
Sørg for at ingenting er dempet. Hvis du ved et uhell dempet lyden på datamaskinen din, kan det forklare hvorfor Zoom-lyd ikke fungerer i nettleseren din.
- Høyreklikk på høyttaler ikonet på oppgavelinjen og velg Lydinnstillinger.
- Sørg for at du bruker riktige ut- og inndataenheter. Skyv hovedvolum-glidebryteren helt til høyre.
- Kjør deretter hovedvolum- og mikrofonfeilsøkeren.
Sjekk nettleserens lydtillatelser
La nettleseren din få tilgang til mikrofonen og sørg for at Zoom-fanen ikke er dempet. Slik sjekker du all den informasjonen på Chrome.
- Klikk på Flere valg (de tre prikkene i øvre høyre hjørne).
- Velg deretter Innstillinger og gå til Personvern og sikkerhet.
- Klikk på Nettstedinnstillinger.
- Velg deretter Se tillatelser og data som er lagret på tvers av nettsteder.
- Type zoom.us i søkefeltet og klikk på Zoom.us for å utvide listen.
- Gå til Mikrofon og sett den til Tillate for å la Zoom-nettklienten få tilgang til og bruke mikrofonen din.
- Bla deretter ned til Lyder og sett dette alternativet til Tillate også.
- Oppdater Zoom-fanen og sjekk om lydproblemet er borte.
Oppdater nettleseren din, tøm bufferen og deaktiver utvidelsene dine
Hvis ingenting er galt med Zoom-lydinnstillingene i nettleseren, se etter oppdateringer. Sørg for at du kjører den nyeste nettleserversjonen på maskinen din.
I tillegg kan ytterligere to elementer forstyrre Zooms skript. Når du besøker forskjellige nettsider, er nettleserbufferen der alle de midlertidige filene lagres. Men nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler kan noen ganger blokkere Zooms lydskript.
Til tøm hurtigbufferen i en Chromium-nettleser, klikk på nettlesermenyen og gå til Historie. Velg deretter Slett nettleserdata alternativet og trykk på Slett data knapp.
Dessuten, visse utvidelser kan også forstyrre Zooms lydinngang og -utgang. Slå av alle utvidelsene dine, oppdater Zoom-fanen og sjekk resultatene.
For å deaktivere utvidelsene dine, klikk på nettlesermenyen og velg Utvidelser. Slå deretter av utvidelsene manuelt én etter én.
Installer nettleseren din på nytt
Hvis det fortsatt ikke er lyd på Zoom-nettklienten, avinstaller nettleseren din. Start deretter datamaskinen på nytt og last ned en ny kopi av nettleseren. Hvis problemet vedvarer, bytte til en annen nettleser for å laste ned Zoom desktop-appen.
Konklusjon
Hvis det ikke kommer lyd fra Zoom-nettklienten eller de andre møtedeltakerne ikke kan høre deg, sjekk nettleserens mikrofon og lydinnstillinger. Sørg for at nettversjonen av Zoom har lov til å bruke mikrofonen og høyttalerne.
På den annen side, hvis du ikke har tid til å feilsøke problemet, bytt til en annen nettleser eller skaff deg den frittstående skrivebordsappen.
Vi håper virkelig denne veiledningen hjalp deg med å fikse lydproblemene du møtte på Zoom. Send oss gjerne en kommentar nedenfor.