Du kan la andre Teams-brukere vite at du er tilgjengelig for å chatte ved å sette statusen din til Tilgjengelig. På den annen side, hvis du er opptatt og ikke vil at noen skal forstyrre arbeidsflyten din, kan du sette statusen din til Ikke forstyrr.
Men Microsoft Teams kan noen ganger mislykkes i å endre statusen din. Uavhengig av statusen du velger, vil ikke appen erstatte den gamle statusmeldingen din. Teams-statusen din kan noen ganger sitte fast Borte, Ikke forstyrr, Ikke på kontoret, Opptatt, Presenterer, Ukjent og så videre. La oss se hvordan du kan fikse dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis Microsoft Teams ikke endrer status
⇒ Hurtigfiks: Logg ut av Teams-kontoen din. Prøv deretter å endre statusen din ved å bruke nett- eller mobilappen Teams. Slå den Tilbakestill status knappen og sjekk resultatene.
Oppdater appen
Oppdater Teams-appen og sjekk om dette løser statusproblemet ditt. Klikk på profilbildet ditt og trykk Se etter oppdateringer.
Oppdater i tillegg operativsystemversjonen. Gå til
Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Windows-oppdatering og treffer Se etter oppdateringer knapp.
Gå inn i et videomøte
Mange Teams-brukere løste dette statusproblemet ved å gå inn i et videomøte og deretter forlate det. Be en av vennene dine raskt starte et møte, trykk på Bli med-knappen, vent noen sekunder og forlat møtet.
Du kan også bruke Møt nå-alternativet for raskt å opprette og bli med i møter. Du kan lese mer om denne funksjonen i vår Møt nå-guide.
Opprett et heldagsmøte eller OOO-svar
Andre brukere klarte å fikse dette problemet ved å opprette et nytt heldagsmøte. Lagre møtet og vent i to minutter. Avbryt deretter møtet og sjekk om denne handlingen oppdaterte Teams-statusen din.
Alternativt kan du angi et fraværssvar vises på et tidspunkt nær øyeblikket du setter den opp. Planlegg den til å slå seg av etter 15 minutter. Dette bør låse opp statusen din.
Tøm Teams Cache
Teams cache-mappen din er stedet der appen lagrer alle de midlertidige filene fra tidligere økter. Hvis du endrer innstillingene dine i løpet av den gjeldende økten, vil endringene lagres i samme hurtigbufferfil. Problemer begynner å oppstå når appen ikke klarer å erstatte de gamle innstillingene (i vårt tilfelle, din gamle status) med de nye.
- Høyreklikk på Teams-ikonet på oppgavelinjen og velg Slutte for å avslutte appen.
- Skriv deretter inn %appdata%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows.
- Finn og slett alle filene fra mappene nedenfor:
- %appdata%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databaser
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete teams cache-filer.
- Start maskinen på nytt og start Teams. Prøv å endre statusen din for å teste om det fungerer.
Slett innstillingsfilen
Microsoft Teams-innstillingene dine lagres i en dedikert fil kalt settings.json. Hvis du endrer innstillingene med en annen datamaskin, vil den lokale settings.json-filen automatisk oppdatere alle de andre enhetene.
Prøv å fjerne gjeldende innstillingsfil og sjekk om Teams-statusen din fortsatt står fast.
- Type %appdata%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows.
- Rull ned og finn settings.json fil. Kopier den til skrivebordet, for sikkerhets skyld.
- Slett deretter settings.json filen fra Teams-mappen.
- Logg ut av kontoen din. Start datamaskinen på nytt og logg på Microsoft Teams igjen.
Konklusjon
Microsoft Teams kan noen ganger mislykkes i å oppdatere statusen din. Hvis statusen din ble sittende fast, bruk tilbakestillingsalternativet, sett opp et heldagsmøte og slett det. Å tømme hurtigbufferen og slette filen settings.json fra Teams-mappen kan også hjelpe.
Fortell oss hvilken løsning som gjorde susen for deg. Del dine tanker i kommentarene nedenfor.