Mange Chromebook-brukere er avhengige av Microsoft Teams delta på nettkurs eller bare chatte med familie og venner. Du kan laste ned appen fra Play-butikken, installere den på ChromeOS-laptopen din umiddelbart bli med på nettmøter. Dessverre kan det hende at Teams ikke alltid fungerer etter hensikten. Hvis appen ikke fungerer som den skal på Chromebooken din, kan du følge feilsøkingsløsningene nedenfor.
Hva du skal gjøre hvis MS Teams ikke fungerer på Chromebook
Feilsøkingstrinnene du må følge avhenger av Teams-versjonen du bruker. For eksempel, hvis skrivebordsappen ikke fungerer, er sjansen stor for at nettappen fungerer helt fint. Hvis du har det travelt, kan du bruke denne raske løsningen for å få tilgang til kontoen din.
Hvis Microsoft Teams fungerer ikke på Google Chrome, sørg for å:
- Oppdater nettleseren til den nyeste versjonen
- Aktiver tredjeparts informasjonskapsler for Teams
- Tøm hurtigbufferen
- Deaktiver alle nettleserutvidelsene dine
- Tilbakestill Chrome
- Avinstaller og installer nettleseren på nytt
På den annen side, hvis den frittstående Microsoft Teams-appen ikke vil lastes eller spesifikke funksjoner er utilgjengelige, følg instruksjonene nedenfor.
Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett
Sørg for at innstillingene for dato og klokkeslett er riktige. Hvis de ikke er det, Microsoft Teams-serverne vil blokkere tilkoblingsforespørselen din.
- Gå til nederste høyre hjørne av skjermen, og velg tidsikonet.
- Klikk deretter på Innstillinger, og bla ned til Avansert.
- Gå til Dato og tid seksjon, og velg Tidssone.
- Velg deretter Stilles inn automatisk.
- Start den bærbare datamaskinen på nytt og start Teams på nytt.
Sørg i tillegg for å oppdatere Teams til den nyeste versjonen.
Installer Teams på nytt
Sjekk om reinstallering av Teams løser problemet. Først må du avinstallere appen fra datamaskinen. Start deretter enheten på nytt. Start Play Store-appen, søk etter Teams og last ned en ny kopi av appen. Installer den og sjekk resultatene.
Kontakt IT-administratoren din
Hvis Chromebooken din administreres av en organisasjon, kan du kontakte IT-administratoren for mer hjelp. De kan ha satt opp spesifikke innstillinger for å hindre brukere i å installere Teams og andre lignende apper.
Konklusjon
Hvis Microsoft Teams-skrivebordsappen ikke fungerer på Chromebook, se etter oppdateringer og la den bærbare datamaskinen automatisk angi dato og klokkeslett. Hvis nettappen ikke fungerer, oppdater nettleseren din, tømme bufferen, og aktivere tredjeparts informasjonskapsler for Teams. Fant du andre måter å løse dette problemet på? Del gjerne ideene dine i kommentarfeltet nedenfor.