Noen brukere finner på den harde måten ut at Google Disk har en hemmelig filgrense.
OPPDATERING: 2023/04/04 05:48 EST AV TIMI CANTISANO
Google ruller tilbake endringer
Google har gitt en oppdatering gjennom sin Twitter-konto, og deler at den vil rulle tilbake endringer og utforske nye løsninger.
OPPDATERING: 2023/04/03 07:03 EST AV TIMI CANTISANO
Googles svar på spørsmål om grensen på Disk:
- For å opprettholde sterk ytelse og pålitelighet er individuelle brukere begrenset til 5 millioner opprettede elementer totalt i Google Disk.
- Individuelle brukere som prøver å lage mer enn 5 millioner filer vil motta varsler i produktet som forteller dem at de har nådd filgrensen.
- Dette begrenser ikke hvor mange elementer som kan være i Disk, det begrenser hvor mange elementer en bruker kan opprette i en hvilken som helst Disk.
- Denne grensen påvirker ikke det store flertallet av brukernes mulighet til å bruke Google-lagringen.
- Det er en sikring for å forhindre misbruk av systemet vårt på en måte som kan påvirke stabiliteten og sikkerheten til systemet.
- I praksis er antallet berørte brukere her forsvinnende lite.
- Hvis og når brukere kommer over denne grensen, kan de kontakte brukerstøtten som vil hjelpe dem med å løse dette problemet.
Google gjør det ganske enkelt og enkelt når det gjelder å bruke skylagringstjenesten, og tilbyr forskjellige nivåer, med basisplanen på 15 GB som er helt gratis. Hvis du ønsker å øke størrelsen, kan du kjøpe 100 GB, 200 GB eller gå så høyt som 10 TB på en personlig plan. De som leter etter noe høyere kan registrere seg for enda mer. Selv om du skulle tro at du ville kunne bruke denne lagringen slik du vil, tar du faktisk feil, siden noen brukere har mottatt frekke oppvåkninger fra Google som la dem vite at de er over selskapets interne lagring grense.
Nå, det er ikke hva du tror, disse menneskene har ikke krysset lagringsgrensen, men har i stedet lastet opp mer enn fem millioner individuelle filer til tjenesten, noe som tilsynelatende ikke er tillatt. Ifølge en bruker på Reddit pålegger Google en grense på fem millioner filer på Google Disk-kontoer, selv om du har mye lagringsplass til overs. Mens nyheter om dette bare dukker opp for noen, er det tilsynelatende et problem som har pågått en stund, med nyhetsutsalg Ars Technica deler at denne typen meldinger har eksistert så tidlig som i februar på Google Issue Tracker.
Mens den første feilmeldingen var vag, med tjenesten som bare sa: "Grensen for antall varer, enten de er kastet eller ikke, opprettet av dette konto har blitt overskredet." En senere revisjon brakte mer klarhet, med brukere som fikk "Feil 403: Denne kontoen har overskredet opprettelsesgrensen på 5 millioner gjenstander. For å lage flere elementer, flytt elementer til papirkurven og slett dem for alltid." Som du kan forestille deg, dette limit er ganske overraskende, tatt i betraktning at det ikke er noe som snakker om dette i vilkårene for service.
På baksiden er det sannsynligvis ikke så mange personlige kontoer som vil laste opp fem millioner filer til tjenesten, men som forklart i Reddit-tråden, kan det gjøres. Til syvende og sist handler det virkelig om å få klarhet i denne situasjonen og også gi mer advarsel til brukerne, spesielt når det ikke er noen enkel måte å virkelig omgå grensen på. Som sådan har vi kontaktet Google for å se om de kan gi noen ekstra informasjon her, og vi vil sørge for å oppdatere denne artikkelen hvis og når de kommer tilbake til oss.
Kilde: Reddit, Google Issue Tracker, Ars Technica