Signal blir mer og mer populært blant brukere av meldingsapper takket være personvernet funksjoner det sport. Men dens popularitet brakte også en rekke uventede feil og problemer til rampelyset. For eksempel kan Signal noen ganger mislykkes i å hente kontaktene dine. Når du trykker på "Vis kontakter", kan appen sende en feilmelding som sier at det har vært et problem med å hente kontaktene dine. Som et resultat kan du ikke sende meldinger til noen. La oss utforske hvordan du raskt kan fikse denne feilen på Android.
Hvordan fikse signalappfeil ved henting av kontakter
Prøv igjen senere
Signal-appen viser treg kontaktene dine fordi så mange mennesker prøver å bli med på plattformen. Vent i to eller tre minutter og prøv å få tilgang til listen over kontakter. Sjekk Signals offisielle Twitter-konto for nyheter om kjente problemer og feil.
Sjekk Tillatelse til å få tilgang til kontakter
Først av alt, sørg for at Signal får tilgang til kontaktene dine. Gå deretter til Android-innstillingene og sørg for at kontaktsynkronisering er på.
- Navigere til Android-innstillinger, og trykk på Personvern.
- Gå til Tillatelsesansvarlig og velg Kontakter.
- Sjekk hvilke av appene dine som har tilgang til listen over kontakter. Sørg for at Signal er på listen.
- Gå tilbake til Innstillinger, og velg Kontoer.
- Trykk på Signal, og gå til Kontosynkronisering.
- Sørg for at kontaktsynkronisering er aktivert.
Prøv å tilbakekalle Signals autorisasjon for å få tilgang til kontaktene dine. Vent i tretti sekunder, og autoriser deretter appen på nytt for å få tilgang til listen over kontakter.
Se etter app- og enhetsoppdateringer
Hvis du kjører en utdatert Signal-appversjon, kan det hende at enkelte funksjoner og funksjoner ikke er tilgjengelige.
- Åpne Google Play Butikk app, og skriv inn "Signal" i søkefeltet.
- Slå den Oppdater knappen ved siden av Signal-appen for å installere den nyeste appversjonen.
- Gå deretter til Android-innstillinger, trykk System oppdatering, og se etter oppdateringer.
- Start enheten på nytt etter at du har installert den nyeste Signal-appen og Android OS-oppdateringene.
Tøm bufferen
Prøv å tømme appbufferen og sjekk om denne løsningen løser problemet.
- Gå til Innstillinger, trykk Apper, gå til Alle apper, og velg Signal.
- Velg deretter Oppbevaring og treffer Tøm cache knapp.
- Start appen på nytt og sjekk resultatene.
Installer signal på nytt
Hvis problemet vedvarer og Signal fortsatt ikke kan hente kontaktene dine, avinstaller appen. Start terminalen på nytt, start Google Play Store-appen og installer Signal på nytt.
Konklusjon
Hvis Signal ikke kan hente kontaktene dine, sjekk Android-personverninnstillingene dine og sørg for at appen har tilgang til kontaktene dine. Installer deretter de siste Signal- og Android-oppdateringene. Hvis problemet vedvarer, tøm hurtigbufferen og installer Signal på nytt. Har disse løsningene hjulpet deg med å feilsøke problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.