Brukere av Googles nye flaggskipsenhet Pixel 5 klager over en hette mellom skjermen og dekselet på, og rapportene øker.
Pixel 5 har et eksempel på gapet. Kreditt: sylabo/XDA Forums
Oppdatering 1 (11/04/2020 @ 06:56 ET): Google nevner at gapet på Pixel 5-kroppen er normalt og ikke bør påvirke enheten. Bla til bunnen for mer informasjon. Artikkelen som ble publisert 20. oktober 2020, er bevart nedenfor.
Googles nyeste flaggskiptelefon, den Pixel 5 har vært på grunn av et potensielt showstoppende problem, og det ser ut til at vi kan ha funnet det i form av en mulig designfeil. Noen brukere av XDA-forumene er blant dem som har klaget over at glassskjermpanelet på enheten deres ikke sitter i flukt med kabinettet. Antallet rapporter vokser jevnt og trutt ettersom flere og flere enheter når sine nye eiere, noe som tyder på det problemet er ikke isolert - selv om vi kan legge til at det absolutt ikke gjelder for hvert enkelt håndsett solgt.
Ulike bilder av telefoner med det skjemmende gapet tyder på at det ikke er isolert til ett spesifikt punkt, men i stedet for at det bare ikke er nok plass til å knipse de to halvdelene sammen, noe som tyder på en millimeter bred misforhold mellom deler. Det ser ikke ut til å være begrenset til én fargevariant, og det ser heller ikke ut til å være en feil som utvikler seg over tid - de fleste har sett den rett ut av esken.
Bildekreditt: XDA Seniormedlem superleeds27
Den største bekymringen her er ikke funksjonaliteten til telefonen – de ser alle ut til å fungere perfekt – men det setter spørsmålstegn ved potensialet for inntrengning av støv og, enda viktigere, vann. Pixel 5 har blitt sertifisert som IP68, noe som burde bety at nesten ingenting kommer inn eller ut. Det er klart at det ikke kommer til å være sant hvis det er et knallbra hull i dekselet.
Vi vet alle at de fleste flaggskiptelefoner har minst ett boo-bu å overvinne – men det gjør produsentene og faktum at dette problemet har vært tillatt så langt som sluttforbrukeren lar Google spille en potensielt veldig rødt ansikt. Gitt lunken mottakelse og salg av Pixel 4, trengte selskapet for at denne lanseringen skulle gå feilfritt.
Google Pixel 5-fora
Vi har bedt Google om å kommentere saken og vil oppdatere denne artikkelen når vi har en uttalelse.
Takk for tipset, XDA Recognized Contributor TokedUp!
Utvalgte bildekreditter: XDA Junior-medlem Sylabo
Oppdatering: Google Pixel 5 kroppsgap sies å være "normal del av designet"
I følge a svar fra Google på Pixel-støtteforumene, anses gapet på Pixel 5-kroppen å være en normal del av utformingen av telefonen.
Hei Pixel-fellesskap,
Vi har hatt en sjanse til å undersøke enheter fra kunder, og kombinert med våre kvalitetskontrolldata fra fabrikken kan vi bekreft at variasjonen i klaringen mellom kroppen og skjermen er en normal del av utformingen av Pixel 5. Det har ingen effekt på vann- og støvmotstanden eller funksjonaliteten til telefonen din. Vi vil jobbe med kunder på individuell basis for å løse eventuelle bekymringer de måtte ha.
Mens Google beroliger at telefonen skal være upåvirket selv om du har et gap, nevner de også at de vil jobbe med kunder fra sak til sak. Hvis gapet på enheten din er for stort og bekymrer deg, er det best at du henvender deg til selskapet for det.