NordVPN kan hjelpe deg med å få den ekstra beskyttelsen med deres pålitelige VPN-tjeneste. Men ingen tjenester er perfekte, og det vil komme en tid da du ikke vil kunne koble til NordVPNs servere.
Noen ganger er løsningen enkel og kan være ting du kan gjøre selv uten å måtte kontakte selskapets kundeservice. Hva er noen nødvendige reparasjoner du kan prøve først?
Enkle rettinger å prøve først
Hvis det første du prøver å gjøre er å koble til NordVPN, men ikke kan, kan du prøve det sjekk Internett-tilkoblingen din. Så stødig som Internett-tilkoblingen din kan være, er den ikke perfekt, og Internett-leverandøren din kan ha problemer.
Prøv en annen server. Kanskje serveren du prøver å koble til er mettet og kan ikke ta på seg flere brukere. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, prøv å koble til den samme serveren fra en annen enhet. Hvis du kobler til, er det enheten din, ikke NordVPN, som har problemet.
Andre grunnleggende rettelser du kan prøve er:
- Logger ut og deretter inn på kontoen din igjen
- Avinstaller appen og installer den på nytt
- Slå av antivirus-/brannmuren et øyeblikk for å se om det er årsaken.
- Sjekk om kontoen din er aktiv.
Tilbakestill NordVPN-appen
Med mindre du har utforsket hver tomme av appen, vet du kanskje ikke at den har en Kjør diagnoseverktøy. Når du åpner NordVPN-vinduet som viser deg hvilket land du er koblet til, klikker du på tannhjulet for å få tilgang til innstillingene.
Klikk på til venstre Avansert, etterfulgt av Kjør diagnoseverktøy. I det nye vinduet klikker du på Tilbakestill app-knappen.
Prøv å se om du nå kan koble til appens servere.
Deaktiver/aktiver NordVPN-nettverksadapter
For å starte NordVPN nettverksadapter på nytt, gå til:
- Kontrollpanel
- Nettverk og Internett
- Nettverk og delingssenter
- Endre adapterinnstillinger
- Høyreklikk på NordVPN Windows-adapteren
- Klikk på Deaktiver
- Vent et øyeblikk
- Dobbeltklikk på det samme alternativet for å aktivere det igjen
Bruk Windows PowerShell for å tilbakestille nettverksinnstillinger
Hvis du er komfortabel med å bruke Windows PowerShell, kan du tilbakestille nettverksinnstillingene ved å:
- Høyreklikk på startmenyen i Windows
- Velg å kjøre Windows Powershell som administrator
Når PowerShell er åpen, skriv inn følgende kommandoer. Det kan hende du ser en melding som forteller deg at du må starte datamaskinen på nytt, men gjør det først etter at du har skrevet inn alle følgende kommandoer:
Merk: Husk å trykke enter etter hver kommando
- ip config /release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /renew
- netsh winsock tilbakestilling
- netsh-grensesnitt ipv4reset
- netsh-grensesnitt ipv6 tilbakestilling
- netsh winsock tilbakestillingskatalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Når du har skrevet inn alle kommandoene, kan du starte datamaskinen på nytt.
Konklusjon
Ingen tjeneste er perfekt, så det vil komme en tid da den vil mislykkes. Derfor, da skjer det med NordVPN-appen din, du vet hva du skal gjøre for å få ting opp å gå igjen. Hvilken metode skal du prøve først?