Hvert stykke programvare har en eller annen form for feil; det er i utgangspunktet umulig å skrive kode som står for alle mulige scenarier. Disse feilene kan være alvorlige og utbredte, og forårsake sikkerhetssårbarheter og ytelsestreff. Andre feil kan være latterlig dumme eller nesten umulige å utløse.
Hvis du tilfeldigvis kommer over en feil, er det god oppførsel å rapportere det til programvareutvikleren. Å rapportere en feil hjelper utviklerne med å fikse problemer i programvaren deres. Dette hjelper i sin tur andre brukere og deg selv, ettersom feilen til slutt skulle fikses, og da trenger du ikke å håndtere den lenger.
Dessverre gjør de fleste utviklere det ikke spesielt enkelt å rapportere eventuelle feil du identifiserer i programvaren deres. Dropbox tilbyr imidlertid et relativt enkelt alternativ for å rapportere feil fra appen.
Slik rapporterer du feil i Dropbox
For å komme til feilrapporteringsverktøyet, må du gå til tilbakemeldingsdelen av innstillingene. Du må først klikke på tannhjulikonet nederst i kolonnen til venstre for å komme dit.
I innstillingene klikker du på "tilbakemelding" for å åpne tilbakemeldingsdelen.
I tilbakemeldingsdelen må du klikke på "Rapporter en feil" for å åpne feilrapporteringsverktøyet.
På neste skjerm, skriv inn feilrapporten i den store tekstboksen. Prøv å være så presis som mulig om hva som skjedde og hva du gjorde rett før det skjedde. Disse detaljene kan hjelpe utvikleren med å identifisere årsaken til en feil og fremskynde utgivelsen av en rettelse. Dette er spesielt nyttig for sjeldne feil eller avviksfeil, som kan være vanskelig å replikere og få pålitelige feilrapporter for.
Når du har fullført rapporten, klikker du på "Send" for å sende feilrapporten.
Feilrapporter er en nyttig del av å gjøre programvaren bedre. Ved å følge veiledningens trinn kan du rapportere eventuelle feil du finner i Dropbox-appen på skrivebordet.