Mange Skype-brukere klaget på at appen ikke ringer ved innkommende anrop. Appen ringer med andre ord ikke hørbart når de får et anrop fra noen. Imidlertid vises samtalen i brukergrensesnittet, det er bare det at det ikke er noen ringelyd. Hvis du ikke er foran enheten, kan du gå glipp av viktige anrop. La oss se hva du kan gjøre for å feilsøke dette problemet.
Hvordan fikse Skype som ikke ringer ved innkommende anrop
Sjekk lydinnstillingene dine
Først må du sjekke Skype-lydinnstillingene dine. Sørg for at høyttalervolumet er hørbart og at ringelyden for innkommende anrop ikke er dempet.
Klikk deretter på Ringer og sjekk om bare anrop fra kontakter har lov til å ringe på enheten din. Slå av alternativet.
Etter at du har forsikret deg om at lydnivået i Skype er OK, kontrollerer du datamaskinens lydinnstillinger. Klikk på Høyttaler-ikonet og skyv lydvolum-glidebryteren til 100.
Høyreklikk deretter på Høyttalerikon og velg Åpne Volummikser. Sørg for at applikasjonene og systemlydene er hørbare. For eksempel, hvis applikasjonens volumglidebryter er satt til null, kommer det ingen lyd fra appene dine til høyttalerne.
Forresten, hvis Skype-statusen din er satt til "Ikke forstyrr", sett den til Tilgjengelig og sjekk om appen ringer hørbart nå.
Kjør feilsøkingsprogrammet for lyd
Gå deretter til Innstillinger, plukke ut System, og klikk på Lyd. Under Hovedvolum klikker du på Feilsøking knapp. Kjør feilsøkingsprogrammet og følg forslagene som er oppført på skjermen.
Alternativt kan du også starte feilsøkingsprogrammet fra Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Feilsøking → Spille av lyd.
Neste på listen, sjekk din Focus Assist-innstillinger. Hvis du setter opp Focus Assist til å skjule alle varsler, bortsett fra alarmer, vil ikke Skype ringe når du får et nytt anrop.
- Aktiver Kun prioritet alternativ.
- Klikk deretter på Tilpass prioriteringslisten din.
- Legg til Skype i listen slik at appen ringer ved innkommende anrop selv om Focus Assist er på.
- Etter det, bla ned til Automatiske regler og sjekk innstillingene dine.
Oppdater appen
Få den nyeste versjonen av Skype-appen på datamaskinen din. Hvis den nåværende appversjonen din er påvirket av kjente lydfeil, kan det hende Microsoft allerede har løst problemet i den siste utgivelsen. Klikk på oppdateringsvarselet og installer den nyeste Skype-versjonen.
Installer Skype på nytt
Hvis Skype fortsatt ikke ringer ved innkommende anrop, avinstaller og installer appen på nytt. Gå til Kontrollpanel, og velg Avinstaller et program. Klikk deretter på Skype og velg Avinstaller alternativ.
Etter det kan du starte datamaskinen på nytt og laste ned Skype igjen.
Konklusjon
Hvis Skype ikke ringer ved innkommende anrop, kommer dette problemet mest sannsynlig fra appen eller datamaskinens lydinnstillinger. Sørg for at lydvolumet er hørbart, og kontroller Skype-status og Focus Assist-innstillinger.
Forresten, Skype ikke motta innkommende anrop er en helt annen sak. Men vi har en feilsøkingsguide klar for deg i tilfelle du opplever dette problemet. For mer informasjon, se Fiks Skype: Kan ikke motta innkommende anrop på PC.
Vi håper denne veiledningen hjalp deg med å fikse dette problemet. Gi oss beskjed om appen ringer ved innkommende anrop nå.