Millioner av brukere stole på Slack å samarbeide med sine kolleger og kunder. Hvis du trenger å jobbe sammen på de samme filene, kan du last dem opp til Slack-arbeidsområdet ditt. Brukere kan deretter bokmerke de respektive filene, dele dem med andre brukere eller last ned dem på enhetene deres.
Dessverre kan Slack noen ganger mislykkes i å laste opp filene dine. Disse uventede hendelsene kan påvirke produktiviteten negativt, og tvinge deg til å sette din nåværende arbeidsflyt på vent for å feilsøke problemet.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan laste opp filer til Slack
Last opp færre filer
Husk at filene du laster opp til Slack ikke kan overstige 1 GB. I tillegg, ikke last opp titalls filer samtidig. Dra og slipp opptil ti filer i meldingsfeltet. Så, enten du er på PC, Android eller iOS, ikke last opp mer enn ti bilder eller filer på én gang.
Oppdater eller installer appen på nytt
Hvis du bruker den frittstående Slack-appen, sjekk om det er en nyere versjon tilgjengelig. Kanskje den gamle appen er påvirket av kjente filopplastingsproblemer som Slack lappet i en nyere appversjon. Hvis appen din ble ødelagt, er den beste løsningen å avinstallere den og starte enheten på nytt. Du kan deretter laste ned og installere Slack på nytt på enheten din.
Sjekk nettleseren din
På den annen side, hvis du bruker Slack på nettet, prøv tømme nettleserens cache og informasjonskapsler. Klikk på nettlesermenyen og velg Historie. Gå til Slett nettleserdata, velg tidsintervallet og trykk på Slett data knapp.
Alternativt kan du starte et inkognitovindu og gå til Slack.com.
Ikke glem å oppdatere nettleseren din. Hvis du bruker en Chromium-basert nettleser, klikk på nettlesermenyen, gå til Hjelp eller Hjelp og tilbakemelding, og velg Om [sett inn nettlesernavn] for å se etter oppdateringer.
Klikk deretter på nettlesermenyen igjen, velg Utvidelser (eller Verktøy og så Utvidelser), og deaktiver alle nettleserutvidelsene dine. Sjekk om du kan laste opp filer til Slack etter å ha fulgt alle disse trinnene.
Opprett en ny fil og deaktiver sikkerhetsverktøyene dine
Hvis problemet vedvarer og du fortsatt ikke kan laste opp filer til Slack, kopierer du den problematiske filens innhold til et dokument. Lagre den nye filen og prøv å laste den opp til arbeidsområdet ditt. I tillegg kan du bruke et annet filformat og sjekke resultatene.
Antivirus- og brannmuren din kan hindre deg i å laste opp filer til Slack. Deaktiver sikkerhetsprogramvaren og sjekk om problemet er borte.
Konklusjon
Hvis du ikke kan laste opp noe til Slack, prøv å legge til færre filer og oppdater appen. Hvis du bruker Slack fra nettleseren din, tøm hurtigbufferen, oppdater nettleseren og deaktiver utvidelsene dine. I tillegg, deaktiver antivirus og brannmur og sjekk om det hjelper. Bruk kommentarene nedenfor og la oss få vite hvilken løsning som gjorde susen for deg.