Asus Zenfone har ikke vært kjent av markedet for å lage store bølger på smarttelefonarenaen, med Zenfone 4 og 5 som i beste fall glemmelig. Men deres siste tillegg til Zenfone-serien, Zenfone 6, viser smarttelefonverdenen at underdogen er klar til å blotte tenner. Med en enorm skjerm, et mer kjent Android-lent grensesnitt og bedre batterikapasitet, for rimelig pris, du får en smakebit av hvordan Asus kan bevege seg for å gjøre seg selv til en fremtredende smarttelefonkonkurrent i framtid.
En av smarttelefonens mer bemerkelsesverdige funksjoner er det hengslede kameraet. Brukere av Zenfone 6 kan merke mangelen på frontkamera. Det er fordi det bakovervendte kameraet vippes opp og faktisk kan rotere 180°. Kameraet kan også låse seg til et objekt og bevege seg med det og utføre håndfri panoramabilder (bare pass på at det ikke er noen bevegelige objekter i rammen). Hengselmekanismen kan settes på plass ganske raskt, og mekanikken er generelt stabil og pålitelig.
Men med større mekanikk betyr større problemer. Med forventningene hevet med Zenfone 6, er det også våre ytelsesforventninger. Det betyr at når noe går galt, er det enda mer frustrerende enn om du hadde kjøpt en enhet du visste var ment å være litt av en sitron til å begynne med.
Hvis du opplever problemer med Zenfone 6 180°-kamerafunksjonen, prøv noen av disse feilsøkingstipsene før du ringer kundestøtte.
Kamera fungerer ikke
La oss starte med det mest grunnleggende problemet: kameraprogramvaren din åpner eller fungerer ikke som den skal. Mange brukere har opplevd "kamera vil ikke snu" feilmeldinger som ikke kan løses, selv med en tilbakestilling av fabrikken. Det er imidlertid fortsatt verdt å prøve å feilsøke.
Tøm buffer og data
Start alltid telefonen på nytt før noe. Det kan hende smarttelefonen din bare feiler og trenger en god tilbakestilling for å få den til å fungere igjen. Hvis tilbakestilling av telefonen ikke fungerte, må du kanskje tømme hurtigbufferen eller oppdatere telefonen.
- Navigere til Innstillinger > Apper og varsler.
- Derfra trykker du på Apps Info.
- Finn Kamera-appen og velg den.
- Trykk på Lagring og minne og tøm både data og hurtigbuffer.
Dette bør fjerne alle filer som "tilstopper" programvaren.
Utfør oppdateringer
Sjekk om du trenger noen oppdateringer til Kamera-appen. Ofte vil applikasjoner og andre smarttelefonfunksjoner slutte å fungere hvis programvaren er utdatert. Gå til GooglePlay og last ned den nyeste versjonen av Kamera-appen til smarttelefonen.
Når du har oppdatert appen, kan det være lurt å se etter OS-oppdateringer.
- Gå til Innstillinger > System.
- Finn systemoppdateringer og trykk på Sjekk nå.
- Hvis oppdateringer er tilgjengelige, fortsett med dem.
Faktisk ga Zenfone ut en oppdatering til kameraet som fikser andre mindre problemer brukere hadde med telefonen. Å kjøre denne oppdateringen vil:
- Lag en jevnere kamerarotasjon
- Fullfør 180°-rotasjonen
- Forbedre Super Night Mode
- Optimaliserer elektronisk bildestabilisering for videoer
- Forbedret samtalekvalitet
- Redusert batteribruk
- Generelle stabilitetsforbedringer
Fabrikkinnstilling
Factory Reset er et siste forsøk før du kan være sikker på at problemet ikke kan løses selv.
- Trinn én, to og tre skal bare si «sikkerhetskopier alle dataene dine». En tilbakestilling av fabrikk sletter all personlig informasjon, apper osv.
- Gå til Innstillinger > System.
- Sikkerhetskopierte du alle dataene dine først? Hvis du gjorde det, trykk Tilbakestill > Fabrikkinnstilling.
- Systemet vil veilede deg gjennom bekreftelsestrinn for å fullføre prosessen.
Jøss, jeg håper du har sikkerhetskopiert alle dataene dine.
Kameraet er for høyt
Dette spørsmålet er et spørsmål om personlig preferanse. Mange brukere har kommentert at flip-kameraet nesten høres ut som et jordskjelv når Zenfone er på vibrering. De liker heller ikke motorlydene når kameraet roterer.
Den enkle løsningen er å slå av eller senke intensiteten til Zenfones vibrasjoner. Eller du kan vente til Zenfone 7 er utgitt, og oppdateringer til kameraets mekanikk er gjort.
Endelig dom
Asus er et underdog-smarttelefonselskap, men har gjort store fremskritt med Zenfone 6-smarttelefonen. Det nye kameraet ser ut til å være dets beste og verste funksjon, men med patchoppdateringer som løser noen flere av de mindre problemene, er det bare de mekaniske komponentene til kameraet som gjenstår å klage på. Selvfølgelig, hvis du fortsatt opplever programvareproblemer, kontakt kundeservice.