Microsoft Kaizala er en kryptert meldings- og samarbeidsapp som driver tusenvis av organisasjoner og millioner av brukere over hele verden. Ansatte og ledere bruker Kaizala til å sende og motta meldinger, sende inn fakturaer, opprette og administrere arbeidsoppgaver og mer. Du kan bruke Kaizala nettapp på datamaskinen din, eller last ned Android- og iOS-appversjonen på mobilenheten din.
Dessverre kan det hende at Kaizala slutter å virke. For eksempel klarer ikke appen å starte, lukkes uventet, vil ikke sende meldingene dine og så videre. La oss utforske hvordan du raskt kan fikse alle disse irriterende problemene.
⇒ Merk: Husk at siden Kaizala administreres av organisasjonen din, kan det hende du ikke kan følge alle feilsøkingstrinnene nedenfor. Enkelte innstillinger kan være blokkert på brukerkontoen din. Kontakt IT-administratoren din for ytterligere hjelp.
Løsninger for å fikse MS Kaizala Web App
Hvis nettappen ikke fungerer etter hensikten, må du fikse nettleseren din.
Tøm bufferen
Klikk på nettleserens meny, gå til
Historie, og klikk på Slett nettleserdata. Start med å tømme hurtigbufferen, informasjonskapslene og midlertidige filene dine fra de siste fire ukene. Start nettleseren på nytt og sjekk resultatene.
For trinnvise instruksjoner om hvordan du tømmer bufferen i forskjellige nettlesere, bruk veiledningene nedenfor:
- Slik tømmer du bufferen i Google Chrome
- Slik tømmer du Safari-nettleserbufferen
- Aktiver og fjern informasjonskapsler i Chrome, Firefox og Chrome
Deaktiver utvidelsene dine
Nettleserutvidelsene dine kan forstyrre Kaizala. Det er ikke uvanlig for personvern og sikkerhetsutvidelser for å endre eller fullstendig blokkere nettstedsskript. Så klikk igjen på nettleserens meny, gå til Utvidelser og slå av alle utvidelsene dine manuelt. Oppdater nettleseren din og sjekk om Kaizala fungerer etter hensikten.
Oppdater nettleseren din
Klikk igjen på nettleserens meny, gå til Hjelp og velg Om. Se etter oppdateringer, installer den nyeste nettleserversjonen og start nettleseren på nytt. Sjekk om installering av en ny nettleserversjon løste problemet.
Bruk en annen nettleser
Hvis ingenting fungerer, bytt til en annen nettleser hvis det er mulig. Husk at mange organisasjoner bruker en standard nettleser og ofte hindrer brukere i å installere andre programmer på enhetene sine.
Hvordan fikse Kaizala på Android eller iOS
Oppdater appen
På Android, start Google Play Store-appen, søk etter Kaizala og trykk på Oppdater knappen for å få den nyeste appversjonen.
På iOS, start App Store, velg profilikonet ditt og bla ned til ventende oppdateringer. Trykk på Oppdater knappen ved siden av Kaizala.
Tøm bufferen
På Android, gå til Innstillinger, plukke ut Apper, gå til Alle apper og velg Kaizala. Trykk deretter på Oppbevaring, og trykk på Tøm cache knapp.
På iOS, gå til Innstillinger, rull ned og velg Kaizala. Velg deretter Tøm appbufferen ved neste lansering.
Installer Kaizala på nytt
Hvis problemet vedvarer, avinstaller Kaizala, start terminalen på nytt og last ned appen på nytt. Sjekk om reinstallering av en ny kopi av Kaizala løste problemet.
Konklusjon
Hvis Microsoft Kaizala ikke fungerer på datamaskinen din, tøm nettleserbufferen, deaktiver utvidelsene og oppdater nettleserversjonen. Hvis mobilappen slutter å fungere, oppdater den, tøm hurtigbufferen og installer Kaizala på nytt. Vi håper disse feilsøkingsforslagene hjalp deg med å fikse appen. Del gjerne tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.