Google suspenderte kontoer som tilhører Android-spillutvikleren Raya Games etter at den personlige kontoen til en tidligere ansatt ble avsluttet.
Det er et veletablert faktum på dette tidspunktet at Googles støttesystem er forferdelig, spesielt for utviklere som lager apper i Google Play Store. Google har forlatt utallige utviklere med tilfeldige oppsigelser av apper eller kontoer i det siste, og en spesielt latterlig sak skjedde nylig – Google angivelig avsluttet en personlig Google-konto og Play-utviklerkonto, ganske enkelt fordi en annen Google-konto knyttet til Play-utviklerkontoen var suspendert.
Raya Games-selskapskontoen ble også avsluttet uten forvarsel eller advarsel
Raya Games, et spillselskap basert i Storbritannia, ga ut Fruitcraft, PerCity og andre Play Store-spill med hevdet "mer enn 1 million nedlastinger totalt." I følge selskapets tidslinje for hendelser, flere utviklere hadde tilgang til en delt Google Play-konsoll, men en av utviklerne forlot selskapet i mars 2019 og hadde de fleste tillatelser fjernet. Google har visstnok avsluttet den personlige Google-kontoen til den tidligere utvikleren i desember 2021 på grunn av "flere retningslinjer brudd," og mindre enn to måneder senere ble Raya Games-selskapskontoen også avsluttet uten forvarsel eller advarsel. Google fortsatte med å utestenge den personlige Google-kontoen til hovedutvikleren, Ali Nadalizadeh, samt en sekundærkonto som ble brukt for selskapet. Anker for kontosuspensjonene ble ikke akseptert.
Raya Games publiserte et Reddit-innlegg på onsdag som forklarte situasjonen til Android Dev-subreddit, og innen åtte timer gjennomgikk Google saken på nytt og gjenopprettet alle kontoer. Utvikleren skrev senere, "Selv om problemet vårt er løst, og vi er veldig glade for det, burde det ikke være behov for en slik sosial mediekampanje i utgangspunktet, og ikke alle små bedrifter har kanskje denne sjansen til å gjeninnføre sine kontoer. Jeg håper at teamet hos Google slutter å knytte kontoene automatisk og vil forbedre forholdet deres til utviklerfellesskapet mer enn noen gang."
Innlegget fra Raya Games inkluderer ikke alle detaljene, og den tidligere utvikleren var tilsynelatende fortsatt koblet til Play Konsollkonto på tidspunktet for forbudene - Reddit-innlegget forklarer at de konsulterte på appen, som ble senere upublisert. Likevel er det nesten ingen grunn til at en delt Play Console-konto skal utestenges fordi en tilkoblet personlig konto ble avsluttet (spesielt når det ikke er eieren/administratoren av Play Console). Ulovlig aktivitet kan være en forklaring, men med tanke på at forbudene ble løst mindre enn en dag etter at Reddit-innlegget ble publisert, er det usannsynlig at det var noe dårlig på gang.
Forutsatt at utviklerens tidslinje og kommentarer er nøyaktige, virker dette som et annet tilfelle av Googles automatiske systemer og dårlig servicestøtte som forårsaker problemer for mindre utviklere. Selv om Raya Games sier at kontotilgangen er gjenopprettet, selskapets side i Play-butikken er fortsatt utilgjengelig (i skrivende stund).
Kilde:Reddit