Så du bare kjøpte en ny Google Pixel-telefon, og du er veldig spent på å spille med den nye gadgeten din. Men først må du sette opp telefonen og overføre data fra den gamle enheten din. Hvis du er heldig, bør du kunne fullføre prosessen på noen få minutter. Men hvis uflaksen er ute, kan det hende du ikke kan overføre dataene dine til den nye Pixel-telefonen din. Ikke få panikk, og følg instruksjonene nedenfor for å feilsøke problemet.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan overføre data til din nye Google Pixel
Før vi dykker inn, sørg for at enhetene dine er fulladet. Sjekk nettverkstilkoblingen og sørg for at den er stabil. For å forhindre problemer med båndbredde og forstyrrelser, koble fra andre enheter ved hjelp av tilkoblingen.
Raske reparasjoner
-
Deaktiver batterispareren. Sjekk om batterispareren er på og slå den av. Gå til Innstillinger, trykk Batteri, og deaktiver batterispareren.
- Sjekk kabelen. Sørg for at kabelen du bruker kan overføre data. Bruk den originale kabelen, ikke bruk en tredjepartskabel. Kontroller at kabelen ikke er defekt eller skadet, koble den fra begge ender og prøv igjen. Hvis du mistenker at kabelen er den skyldige, kan du gå til Googles støtteside for mer informasjon om hvordan overføre data fra en Android-telefon til en Pixel.
- Alternativt du kan bruke Quick Switch Adapter med en USB-C til USB-A-kabel om nødvendig. Kontroller at adapteren er riktig satt inn.
- Hvis du prøver å overføre data fra din gamle iPhone til Pixel-telefonen, deaktiver iMessage.
Denne kabelen overfører ikke data, prøv en annen kabel
Får du denne spesifikke feilmeldingen når du overfører data fra den gamle Pixel-telefonen til den nye Pixel-telefonen din? Start deretter Innstillinger appen på den gamle enheten din og velg Tilkoblede enheter seksjon. Velg deretter USB og endre innstillingene til dataoverføring. Koble fra kabelen, koble den inn igjen og sjekk resultatene.
Oppdater den gamle enheten din
Installer den nyeste OS-versjonen som er tilgjengelig for den nåværende enheten din før du begynner å overføre data til den nye Pixel-telefonen. Navigere til Innstillinger, plukke ut System, og trykk deretter på Oppdater-alternativet. Start enheten på nytt etter at du har installert oppdateringene og prøv igjen.
Hvis du ikke kan overføre alle dataene
Hvis den nåværende enheten din er overvåket, kan dataoverføringen være begrenset eller fullstendig blokkert. Du må kanskje kontakte IT-administratoren til organisasjonen som overvåker enheten for ytterligere hjelp.
Hvis du bruker Android, gå til Innstillinger, plukke ut Generell og trykk Profiler og enhet. Slå den Sjekk detaljer for mer informasjon om organisasjonen som overvåker enheten.
På iPhone, naviger til Innstillinger, trykk Generell og velg deretter Om. For mer informasjon, se Slik sjekker du om din iPhone er under tilsyn.
Hvilke data vil ikke kopieres til den nye Pixel-telefonen din
Husk at du ikke vil kunne overføre alle dataene fra din nåværende enhet til din nye Google Pixel-smarttelefon. Følgende datakategorier kopieres ikke:
- Multimediefiler og dokumenter lagres i skjulte mapper.
- Apper som ikke finnes i Google Play-butikken.
- Data lagret i andre skytjenester enn Googles. Du vil for eksempel ikke kunne overføre bilder, videoer og filer som er lagret i iCloud.
- Visse telefoninnstillinger.
- Hvis du overfører data fra en iPhone, vil du ikke kunne kopiere betalte apper, kjøp i apper, Safari-bokmerker og tredjeparts chat-appdata som WhatsApp-chatloggen din.
Hvis du fortsatt ikke kan overføre data fra den gamle telefonen til den nye Pixel-telefonen, få ytterligere hjelp fra Pixel-fellesskapet og Google.
Konklusjon
Når du overfører data fra den gamle telefonen til den nye Pixel-telefonen, deaktiverer du batterisparingen og bruker en kabel som støtter dataoverføring. Sørg for at den gamle enheten din kjører den nyeste OS-versjonen som er tilgjengelig for den telefonmodellen. Husk også at enkelte data kanskje ikke kopieres til den nye telefonen. Klarte du å overføre dataene dine til den nye Pixel-telefonen din? Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.