Office 365-brukere kan noen ganger motta en feilmelding som informerer dem om at de ikke har tillatelse til å få tilgang til enkelte nettsider. Dette kan skje når de prøver å få tilgang til Outlook på nettet eller andre online Office 365-tjenester.
Slik fikser du Office 365-feilen "Du er ikke autorisert til å få tilgang til dette nettstedet".
Oppdater datakildeinnstillinger
Hvis du nylig har redigert kontoinnstillingene eller endret passordet ditt, oppdater datakildeinnstillingene.
- Logg først av den problematiske Microsoft-tjenesten hvis du allerede er logget på.
- Type %appdata% i Windows-søkelinjen og trykk Enter for å åpne roaming-profilmappen.
- Først når C:\Brukere\Brukernavn\AppData\Roaming bane synlig, åpne Microsoft-mappen og finn mappen til programmet som utløste feilen.
- Gi deretter nytt navn til mappen. Du kan ganske enkelt legge til utvidelsen _OLD på slutten av mappenavnet.
- Lukk Explorer, start den problematiske tjenesten igjen og logg på igjen. Sjekk om problemet vedvarer.
Reparer Office 365
Ved å reparere Office 365-installasjonspakken kan du fikse filkorrupsjonsproblemene som kan ha utløst denne feilen.
- Navigere til Kontrollpanel og velg Programmer.
- Klikk deretter på Programmer og funksjoner.
- Velg Office 365 eller Microsoft 365 og trykk på Endring knapp.
- I det nye reparasjonsvinduet velger du Rask reparasjon. La verktøyet skanne og reparere Office-installasjonsfilene dine. Start deretter datamaskinen på nytt og sjekk resultatene.
- Hvis Office 365 fortsatt sier at du ikke har autorisasjon til å få tilgang til dette nettstedet, gjentar du trinnene ovenfor og kjører en Online reparasjon.
Kontakt administratoren din
I tillegg, hvis du bruker en jobb- eller skolekonto, kontakt IT-administratoren din. Be dem om å sjekke alle innstillingene og tillatelsene knyttet til kontoen din. Hvis du ikke har tilstrekkelige tillatelser til å få tilgang til enkelte nettsteder, bør IT-administratoren din kunne godkjenne kontoen din.
Konklusjon
Hvis Office 365 sier at du ikke har autorisasjon til å få tilgang til et bestemt nettsted, er tilgangen til dette nettstedet mest sannsynlig begrenset. Kontakt IT-administratoren din og be dem om å gi deg tilgang til den respektive siden.
Hvis du fant andre måter å feilsøke dette problemet på, del ideene dine i kommentarene nedenfor.