Noen Google Pixel 2-eiere rapporterer at de ikke kan låse opp bootloaderen til enheter de har kjøpt fra Google Store.
Oppdatering 21.11.17: Google har utstedt at en tilbakestilling av fabrikken nå vil fikse problemet, noe som ikke hadde gitt noen resultater tidligere.
De Pixel 2 og Pixel 2 XL er flaggskipenheter som er ment å vise frem Googles programvareopplevelse. Men telefonene har hatt sin del av problemer, alt fra Pixel 2-ene manglende evne til å flashe fabrikkbilder og OTA-er og høye øretelefonlyder til Pixel 2 XL-ene vise innbrenning og problemer med lydopptak.
Dessverre har ikke problemene stoppet der. Noen Pixel 2-eiere som kjøpte enhetene sine fra Google Store, rapporterer manglende evne til å låse opp telefonens bootloader.
Problemet stammer fra OEM Lås opp setter inn Utviklermuligheter. Bryteren er nedtonet, noe som gjør det umulig å aktivere. Berørte enheter viser en melding om å koble til internett selv når telefonen har en internettforbindelse, eller foreslår at brukeren kontakter en tjenesteleverandør.
Googles kundeservicerepresentanter kunne ikke bekrefte om problemet var et maskinvare- eller programvareproblem.
Bare en liten brøkdel av brukerne har rapportert problemet, så det ser ikke ut til å være utbredt. Merkelig nok bestilte de fleste fra Google Store og fikk Pixel 2-leveringen utsatt med så mange som tre uker. Noen spekulerer i at Google ved et uhell sendte oppstartslasterlåste Verizon-modeller til disse kundene.
Det er ingen gjør-det-selv-løsning uten å returnere telefonen tilbake til Google og be om en erstatning. Brukere rapporterer at fabrikkinnstilling og blinkende fabrikkbilder ved hjelp av ADB sidebelastning hadde ingen effekt.
Hvis du opplever problemet, gå til Google Bug Tracker for å stjerne den og legg til en kommentar.
Oppdatering 21.11.2017: Dette problemet har nå fikset. Alt som trengs for brukere å låse opp nå er å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard og koble den til internett for det første oppsettet.
Merket som fast. Tilbakestill enheten til fabrikkstandard og sørg for at den er koblet til internett under oppsettet, siden dette problemet er løst.
Fabrikkinnstilling: Innstillinger -> System -> Tilbakestillingsalternativer -> Slett alle data (tilbakestilling til fabrikk).
Takk til XDA Senior Member bunklung for tipset!