Apple krever at noen brukere er avhengige av iTunes for å aktivere iPhone 14-modellene sine

16. september vil millioner av kunder over hele verden begynne å motta sine bestillinger for iPhone 14 og iPhone 14 Pro. Men tilsynelatende kan det hende at ting ikke går like greit under aktiveringsprosessen. Apple har bekreftet at de som aktiverer nye iPhones på utgivelsesdagen kan støte på et problem der aktiveringsprosessen ikke initialiseres under oppsettsprosessen.

I følge MacRykter, har Apple sendt ut et offisielt notat til støttepersonalet som sier at "det er et kjent problem for iOS 16 som kan påvirke enhetsaktiveringer på åpne Wi-Fi-nettverk." Resultatet er at oppsettsprosessen vil mislykkes, og sier at det er et problem som er "under etterforskning." Dessverre, for å løse problemet, er Apples løsning til kundene litt innviklet, ber de berørte om å "Koble til Mac eller til en PC med iTunes" og, når du blir bedt om det, koble til et Wi-Fi-nettverk under det første oppsettet, og deretter gå tilbake til forrige skjerm og forsøker å aktivere igjen ved hjelp av Wi-Fi. Fra hva det høres ut som, vil brukerne måtte gjenta denne prosessen om og om igjen til aktiveringsprosessen er vellykket.

Dessverre er det ingen offisiell løsning for problemet på dette tidspunktet, og Apple ber også støttepersonalet om å ikke lage reparasjonsbilletter for problemet. Mens det alltid vil være små hikke forbundet med en oppskyting av denne størrelsesorden. I forkant av lanseringen av iPhone 14 har Apple gitt ut en oppdatering for telefonene som vil levere noen feilrettinger. De iOS 16.0.1-oppdatering som for øyeblikket blir presset ut, kommer på telefoner når forbrukere begynner å akseptere leveranser av sine nye telefoner. Kanskje en av de viktigste delene av oppdateringen er dens evne til å fikse en feil som kan påvirke aktiverings- og migreringsprosessen. Foreløpig må vi bare vente og se hvordan disse programvareproblemene vil bli løst.

---

Kilde: MacRykter