Google Chrome har vært den regjerende kongen av nettleser-riket de siste 10 årene og teller. Chrome ble den mest populære nettleseren i verden i desember 2011. Nettleseren har for tiden en forbløffende markedsandel på 65 prosent. Det er 40 prosent forskjell mellom Chrome og nettleseren som for øyeblikket har andreplassen, Apples Safari.
Med andre ord, 65 prosent av Internett-brukere stoler på Chrome på daglig basis. Men hva gjør du når verdens mest populære teamsamarbeidsplattform, Microsoft Teams, vil ikke lastes inn på Chrome?
Hvis du har det travelt, gjør du det umiddelbart bytte til en annen nettleser. Men hvis du elsker Chrome-nettleseren din, leter du etter en måte å feilsøke problemet på.
Forresten, hvis Teams sier at din nåværende nettleserversjon ikke støttes, denne feilsøkingsveiledningen har alle løsningene du trenger for å fikse problemet.
Slik fikser du Microsoft Teams som ikke fungerer i Chrome
Oppdater Chrome
Først må du sørge for at du ikke kjører en utdatert Chrome-versjon. Klikk på nettlesermenyen, gå til Hjelp og velg Om Google Chrome.
Chrome vil automatisk begynne å se etter oppdateringer og installere den nyeste versjonen.
Aktiver tredjeparts informasjonskapsler for team
Hvis du blokkerer tredjeparts informasjonskapsler i Chrome-innstillingene, vil ikke Teams lastes inn riktig. Prøv å aktivere informasjonskapsler for Teams.microsoft.com.
- Gå til Innstillinger og klikk på Personvern og sikkerhet.
- Gå deretter til Informasjonskapsler og andre nettsteddata.
- Muliggjøre Blokker tredjeparts informasjonskapsler i inkognito.
- Under Nettsteder som alltid kan bruke informasjonskapsler, legge til teams.microsoft.com.
- Oppdater Chrome og last inn Teams på nytt.
Tøm bufferen
Ikke la bufferen ødelegge Teams-opplevelsen din på Chrome. Slik tømmer du hurtigbufferfilene dine:
- Klikk på Flere alternativer og velg Innstillinger.
- Klikk deretter på Historie to ganger.
- Plukke ut Slett nettleserdata.
- Velg tidsrommet (4 uker) og merk av for det første og tredje alternativet (Nettleserlogg og Bufret bilder og filer).
- Slå den Slett data og oppdater Chrome. Sjekk om du kan laste inn Teams.
Deaktiver utvidelser
Nettleserutvidelsene dine kan blokkere visse Teams-skript som hindrer deg i å koble til plattformen. Deaktiver alle utvidelsene dine, oppdater Teams-fanen og prøv igjen.
- Klikk på Flere valg → Flere verktøy → Utvidelser.
- Slå av alle utvidelsene manuelt.
Tilbakestill Chrome
Å tilbakestille Chrome til standardinnstillingene kan hjelpe deg med å omgå dette problemet.
- Gå til Innstillinger og skriv 'nullstille' i søkefeltet.
- Klikk deretter på Gjenopprett innstillingene til de opprinnelige standardinnstillingene og treffer Tilbakestill innstillinger knapp.
Installer Teams og Chrome på nytt
Som en siste utvei, før du bytter til en annen nettleser, prøv å installere Teams og Chrome på nytt.
- Gå til Kontrollpanel → Programmer → Avinstaller et program.
- Velg deretter Teams og klikk på Avinstaller knapp.
- Type %appdata%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows.
- Slett alle filene fra følgende mapper: Cache, Blob_storage, databaser, GPUCache, Local Storage og tmp-mappen.
- Slett deretter bare .db-filen. fra IndexedDB-mappen.
- Gjenta trinnene ovenfor med Chrome for å avinstallere nettleseren. Start datamaskinen på nytt etter at du har avinstallert begge programmene.
- Deretter laster du ned og installerer Teams og Chrome på nytt. Sjekk resultatene.
Sjekk innstillinger for dato og klokkeslett
Hvis du ikke bruker de riktige dato- og klokkeslettinnstillingene for din nåværende plassering, vil Teams Web Client få problemer med å koble til serverne. Så kanskje Chrome har ikke skylden likevel.
- Avslutt Chrome.
- Gå til Innstillinger → Tid og språk.
- La deretter Windows velge tid og tidssone automatisk.
Konklusjon
Hvis Teams ikke laster inn på Google Chrome, sørg for at tredjeparts informasjonskapsler er tillatt. Tøm deretter bufferen og deaktiver utvidelsene dine. Hvis det ikke fungerte, kan du prøve å tilbakestille eller installere Chrome på nytt.
Vi håper rettelsene i denne veiledningen hjalp deg med å løse dette problemet. Vi vil gjerne høre tilbakemeldingen din. Send oss gjerne en kommentar nedenfor.