Hvis du vil sende en e-post til en gruppe personer, kan du opprette en kontaktliste for å få jobben gjort raskere. Du kan for eksempel gruppere alle arbeidskollegene dine i en kontaktliste som heter Arbeid. Dessverre kan Outlook noen ganger mislykkes i å sende e-post til kontaktlister. La oss se hvordan du kan fikse dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis Outlook ikke sender e-post til kontaktlister
Gjenskap den problematiske kontaktlisten
Mange brukere løste dette problemet ved å opprette en ny kontaktliste. Lag en kopi av den problematiske kontaktlisten og slett den. Start Outlook på nytt og lag kontaktlisten på nytt.
Hvis dette problemet påvirker den frittstående Outlook-appen, gå til www.outlook.live.com og send e-posten din ut via nettappen. Logg ut av kontoen din, vent noen sekunder, logg deretter på igjen og sjekk om du merker noen forbedringer.
Hvis e-posten inneholder store vedlegg, slett dem. Bruk en program for filkomprimering for å redusere størrelsen på vedleggene og prøv igjen. Du kan også midlertidig deaktivere antivirus og brannmur og sjekke om det endrer noe.
Få de siste Office-oppdateringene
Sørg for å oppdatere Outlook og Office til den nyeste versjonen. Hvis dette problemet er forårsaket av en programvarefeil, er det sannsynligvis oppdatering i den nyeste Office-versjonen.
- Start Outlook og klikk på Fil.
- Gå deretter til Kontorkonto.
- Plukke ut Oppdateringsalternativer.
- Slå den Oppdater nå knapp.
Reparasjonskontor
Outlook er en del av Office-pakken, så eventuelle problemer som påvirker Office-installasjonsfilene dine påvirker også Outlook. Reparer Office og sjekk om problemet vedvarer.
- Lansering Kontrollpanel.
- Gå til Programmer.
- Plukke ut Programmer og funksjoner.
- Velg deretter Kontor og treffer Endring knapp.
- Kjør først Rask reparasjon verktøy.
- Hvis problemet vedvarer, kjør Online reparasjon verktøy også.
Start datamaskinen på nytt og prøv å sende e-posten på nytt.
Reparer Outlook-profilen din
- Start Outlook og gå til Fil.
- Navigere til Kontoinnstillinger.
- Gå til E-post fanen, klikk på brukerprofilen din og velg Reparere.
- Følg instruksjonene på skjermen og start Outlook på nytt.
Husk at reparasjonsalternativet ikke er tilgjengelig hvis du bruker en Exchange-konto. Hvis problemet vedvarer, gå til neste trinn.
Start Outlook i sikkermodus
- Trykk på Windows-tasten og R for å starte et nytt Kjør-vindu.
- Tast inn outlook.exe /safe i søkefeltet og trykk Enter.
- Prøv å sende en e-post til kontaktlisten din.
Hvis forsøket er vellykket, indikerer dette at ett av tilleggene dine forstyrrer Outlook. Deaktiver alle tilleggene dine og aktiver dem deretter én etter én for å identifisere den skyldige. Oppdater eller fjern deretter det problematiske tillegget.
Konklusjon
Hvis Outlook ikke sender e-post til bestemte kontaktlister, gjenskap den problematiske kontaktlisten. Prøv deretter å sende e-postene dine via nettappen. Sørg for å oppdatere Office til den nyeste versjonen. Reparer i tillegg Outlook-profilen og Office-installasjonsfilene. Hvis problemet vedvarer, prøv å kjøre Outlook i sikkermodus.
Hvilke av disse løsningene hjalp deg med å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.