Flere OnePlus 9 Pro-brukere har rapportert at de står overfor uvanlige overopphetingsproblemer med enheten. OnePlus er klar over problemet og jobber med en løsning.
Oppdatering 1 (04/12/2021 @ 04:20 AM ET): OnePlus nevner at problemer med overoppheting bør fikses med den nylige v11.2.3.3-oppdateringen som rulles ut. Klikk her for mer informasjon. Artikkelen som ble publisert 8. april 2021, er bevart nedenfor.
Det har ikke en gang gått en måned siden OnePlus avduket sin helt nye flaggskipserie, og selskapet har allerede presset tre programvareoppdateringer for OnePlus 9 og OnePlus 9 Pro. Disse oppdateringene er introdusert flere optimaliseringer og forbedringer for systemet, tilkoblingen og kameraene på de to enhetene, og de har også inkludert siste Android-sikkerhetsoppdateringer. Det er imidlertid ett stort problem med OnePlus 9 Pro som ikke har blitt behandlet så langt.
Som Android politi påpeker, lider OnePlus 9 Pro av et irriterende overopphetingsproblem som midlertidig gjør telefonen ubrukelig. Problemet oppstår først og fremst når du tar bilder eller videoer med telefonen, men
brukerrapporter på OnePlus fellesskapsfora tyder på at det kan skje mens du utfører andre krevende oppgaver også.Som du kan se i vedlagte tweets, deaktiverer telefonen automatisk "høyt strømforbrukende funksjoner" når den overopphetes, og hvis du bruker kamera-appen, viser den følgende advarsler: "Temperaturen på enheten din er for høy for øyeblikket, vennligst pause opptak [sic] en stund for å få den ned," og "Kan ikke ta bilder fordi telefonens temperatur er for høy." En Android-systemvarsling kan også vises ved siden av advarslene nevnt ovenfor.
Interessant nok ser overopphetingsproblemet ut til å være programvarerelatert ettersom de nevnte varslene dukker opp ved relativt lave temperaturer. Artem fra Android politi bemerker at opptak av en video ved omgivelsestemperaturer så lave som 70°F (~21°C) kan utløse overopphetingsadvarselen på OnePlus 9 Pro. Samtidig har andre telefoner som brukes ved siden av den ingen slike problemer ved lignende temperaturer.
Selv om vi ikke kan kommentere den eksakte årsaken bak problemet for øyeblikket, tyder rapporter på at det kan skyldes ting som høy bakgrunnsappbruk eller et problem med temperatursensoren. OnePlus er angivelig klar over problemet og jobber for tiden med en løsning. En talsperson for selskapet fortalte publikasjonen at det er et kjent problem og at det vil bli løst via en programvareoppdatering. Oppdateringen bør begynne å nå brukere i løpet av de neste ukene.
Oppdatering 1: v11.2.3.3-oppdatering fikser angivelig overopphetingsproblemene på OnePlus 9-serien
De siste v11.2.3.3-oppdatering inneholder angivelig reparasjoner for overopphetingsproblemene på OnePlus 9-serien. I følge OnePlus:
Vi har identifisert de underliggende årsakene bak den rapporterte økningen i temperatur og allerede begynt å presse ut OTA-oppdateringer for å optimalisere den generelle enhetstemperaturen og forbedre batteriet opptreden. Så langt har de første tilbakemeldingene vært positive.
Den første OTA (byggenummer 11.2.3.3) ble sendt ut til våre India-brukere denne uken, og vil bli rullet ut til nordamerikanske og europeiske enheter innen slutten av denne uken. Vi vil følge opp med en annen OTA for å forbedre enhetens temperatur og batteri ytterligere i de kommende ukene.
Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din her på forumet. Vi vil fortsette å jobbe hardt for å gjøre enda flere forbedringer slik at du kan få en pålitelig og hyggelig OnePlus-opplevelse.
Har oppdateringen løst overopphetingsproblemene for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!