Den taiwanske smarttelefonprodusenten HTC har endelig lagt ned sitt eksklusive Elevate-fellesskapsprogram etter å ha møtt midlertidig nedleggelse forrige uke.
I disse dager samarbeider flere smarttelefonprodusenter med fellesskapet sitt for å søke tilbakemeldinger og forbedre produktene deres for å bedre dekke fellesskapets behov. Produsenter som OnePlus, Xiaomi og Realme har en massiv tilhengerskare, og selskapene tar fansen på alvor. OnePlus, for eksempel, har sin Åpne Ears Forum å samhandle direkte med brukerne og forbedre maskinvare- og programvaretilbudene. På den annen side gir Xiaomi og Realme sine toppfans muligheten til å delta på lanseringsarrangementer, og de får gratis merch for deres støtte. Imidlertid er verken OnePlus eller Xiaomi de første smarttelefonprodusentene som har opprettet et slikt fellesskap. Den taiwanske smarttelefonprodusenten HTC er uten tvil en av de første som startet et slikt fellesskapsprogram for sine fans, men dessverre har programmet nå endelig møtt sin død.
HTCs Elevate var et privat fellesskap for kun medlemmer for fans og supportere, med adgang begrenset av et strengt invitasjonssystem. HTC stolte på Elevate for å få kontakt med lojalister over hele verden og få tilbakemelding på produktene sine. Til gjengjeld hadde medlemmene en sjanse til å få gratissaker og bli invitert til å delta på lanseringer. HTC krevde at medlemmene var aktive og logget på plattformen minst én gang hver måned, noe som ikke bare incentivisert aktivitet, men tjente også til å luke ut medlemmer som ikke var like lidenskapelig opptatt av merke.
Tidlig i forrige uke et par Elevate-medlemmer har hatt problemer med å logge inn på HTC Elevate-plattformen. Fans som prøvde å logge på satt igjen med en 502-feil, noe som fikk folk til å tro at selskapet til slutt hadde sluttet. Foraene var imidlertid tilbake på nettet i løpet av noen dager, noe som ga fansen noe falsk pusterom. Nå, hvis du besøker HTC Elevate-nettstedet, blir du møtt med en popup som sier: "Hei - Dette programmet er ikke lenger aktivt. Send en e-post til [email protected] for eventuelle støttebehov for HTC-produkter." Per nå er det ingen offisiell uttalelse fra HTC angående det nå nedlagte fellesskapsprogrammet.
Via: Twitter