Notability, en av de mest populære iOS-note-appene, har byttet til freemium-modellen, betalingsmurfunksjoner brukere allerede har betalt for.
Oppdatering 1 (11/03/2021 @ 04:40 ET): Notability har bestemt seg for å gi innledende kjøpere livstidstilgang til premiumfunksjoner, etter online raseri. Artikkelen som ble publisert 2. november 2021, er bevart nedenfor.
Notabilitet -- en av de mest populære appene for å ta notater iPhone,iPad, og Mac -- har gått over til freemium forretningsmodell. Selv om vi har sett dette trekket skje med andre apper før, tar denne appen bort funksjoner brukere allerede har betalt for. Så hvis du har kjøpt appen og eventuelle kjøp i appen (IAP) for å låse opp ekstra funksjoner tidligere, kommer du til å bli behandlet som alle andre gratisbrukere om et år.
Eies av Ginger Labs, Notabilitet annonsert i et medium blogginnlegg at det blir gratis på App Store. Brukere som allerede har kjøpt appen får et gratis abonnement i ett år. Etterpå vil de miste alle premiumfunksjoner til en betalingsmur, inkludert de som er kjøpt separat som IAP-er, for eksempel håndskriftgjenkjenning. Dette fikk brukere til å rase på nettplattformer som Twitter og Reddit, ifølge
MacRykter.Dette trekket virker ikke rettferdig for brukere som måtte kjøpe appen for $8,99, i tillegg til andre IAP-er. Vanligvis apper som bytter til freemium bestefars originale brukere og gir dem ekstra fordeler. I dette tilfellet får de første kjøperne bare et enkelt års premie. Og det er tydeligvis ikke nok, basert på deres online-klager.
Det bryter også uten tvil Retningslinjer for Apple App Store. Hentet fra avsnitt 3.1.2:
Hvis du endrer den eksisterende appen din til en abonnementsbasert forretningsmodell, bør du ikke ta bort den primære funksjonaliteten eksisterende brukere allerede har betalt for. La for eksempel kunder som allerede har kjøpt en "full spillopplåsing" fortsette å få tilgang til hele spillet etter at du har introdusert en abonnementsmodell for nye kunder.
Notability er for øyeblikket i topplistene over produktivitetsapper på App Store, og den har Editors' Choice-merket. Den har vokst gjennom årene – takket være betalte brukerstøtte – og blitt en av de mest anbefalte appene for notater. Som et resultat føler brukere seg forrådt og skuffet over måten de blir behandlet på, til tross for deres lojalitet de siste årene.
Bruker du Notability? Hvis ja, hva synes du om deres nye forretningsmodell? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
Oppdatering 1: Notability har bestemt seg for å gi innledende kjøpere livstidstilgang til premiumfunksjoner
Etter online raseri på flere plattformer, virker det som om Notability har bestemt seg for å gjøre det rette, ifølge MacRykter. I en fremtidig 11.0.2-oppdatering vil første kjøpere av appen få livstidstilgang til eksisterende premiumfunksjoner. Notability advarer imidlertid om at de ikke kan garantere at nye funksjoner i fremtiden også vil forbli gratis. Alt avhenger av vedlikeholdskostnader og andre faktorer.
Kunngjøringen ble gjort i en tweet som linket til nok et medium blogginnlegg av selskapet. Selv om dette trekket definitivt vil gjøre noen av de opprinnelige brukerne glade, virker det som om en gruppe av dem fortsatt føler seg forrådt. Det er uklart om selskapet har trukket tilbake beslutningen om å unngå ytterligere skader eller om det faktisk bryr seg om brukerne. Noen brukere hevder til og med at dette trekket ble gjort for å unngå å bli kastet ut av App Store for å bryte Apples retningslinjer. Uansett, det er ikke noe mer de kan gjøre på dette tidspunktet.