Zoom er en av de mest populære videomøtetjenestene i verden. Millioner av brukere er avhengige av dette verktøyet for å være vertskap for eller bli med i videomøter med familie, venner, kolleger eller arbeidssamarbeidspartnere.
Men Zoom kan noen ganger mislykkes i å oppdage kameraet ditt, og det kan være veldig irriterende. Du kan selvfølgelig fortsatt delta på møtene dine bare ved å bruke mikrofonen din. Men hvis du vil overbevise andre om å akseptere ideene eller forretningsstrategien dine, må du virkelig fikse det kameraproblemet. Du vil være mer overbevisende hvis folk faktisk kan se deg.
Slik fikser du at zoomkamera ikke fungerer
Hvis du bruker et eksternt webkamera
Sørg for at kameraet er ordentlig koblet til. Trykk forsiktig på kantene på kameraet. Koble fra webkamerakabelen og sørg for at det er støvflekker inne i datamaskinporten.
Før du kobler til webkameraet igjen, koble fra alle andre eksterne enheter. Kanskje noen av dem forstyrrer kameraet ditt.
I tillegg, hvis den bærbare datamaskinen har en dedikert fysisk bryter for å aktivere eller deaktivere kameraet, slå knappen av og på flere ganger. Sjekk om denne raske løsningen
Oppdater alt
Og med det mener vi Zoom-appen, Windows 10 OS og kameradrivere.
For å oppdatere Zoom, klikk på profilbildet ditt og velg Se etter oppdateringer.
Hvis du vil installere den nyeste Windows 10 OS-versjonen, naviger til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Windows-oppdatering og treffer Se etter oppdateringer knapp.
Sist men ikke minst, sørg for at kameradriverne dine er oppdaterte. Start Enhetsbehandling, høyreklikk på Kamera, og velg Oppdater driver.
Hvis problemet vedvarer, gjenta de samme trinnene, men denne gangen velger du Avinstaller enheten for å fjerne kameradriverne. Start deretter datamaskinen på nytt. Maskinen din vil automatisk installere den nyeste driverversjonen.
Installer kameradriveren manuelt
Alternativt kan du manuelt laste ned og installere kameradriveren fra kameraprodusentens nettsted.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Sjekk personverninnstillingene dine
Windows 10 har spesifikke personverninnstillinger som hindrer programvare og maskinvare fra å få tilgang til kameraet. Det kan være en av grunnene til at kameraet ditt ikke fungerer på Zoom.
- Start Innstillinger app og naviger til Personvern.
- Så under Apptillatelser, klikk på Kamera.
- Det er et alternativ der som sier Gi apper tilgang til kameraet ditt. Slå den på.
- Navigere til Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt.
- Slå deretter på dette alternativet for å gi Zoom tilgang til og bruke kameraet ditt.
Registrer kameraet ditt på nytt
For å gjøre dette, skal vi bruke PowerShell.
- Trykk på Windows +X-tastene og velg Windows PowerShell (Admin). Dette lar deg starte PowerShell med administratorrettigheter og tillatelser.
- For å registrere kameraappen din, skriv inn denne kommandoen:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}registrer kamera-appen powershell på nytt - Lukk deretter Windows PowerShell og start Zoom på nytt. Sjekk om kameraproblemet er borte.
Lukk andre apper som kan få tilgang til kameraet ditt
Lukk alle andre apper og programmer som kan bruke kameraet ditt. De kan blokkere Zoom fra å oppdage og få tilgang til kameraet ditt. Selv om disse programmene ikke er synlige på skjermen, kan de kjøre i bakgrunnen.
For eksempel hvis du tidligere brukte Microsoft Teams men lukket ikke alle de relaterte prosessene, kan appen fortsatt dvele rundt.
- Start Oppgavebehandling og gå til Prosesser fanen.
- Finn deretter appene som kan bruke kameraet ditt.
- Høyreklikk på hver app og velg Avslutt oppgave.
Zoomkamera fungerer ikke i nettleseren
Hvis Zooms nettversjon ikke gjenkjenner kameraet til den bærbare datamaskinen, er det mest sannsynlig på grunn av gjeldende nettleserinnstillinger.
Instruksjonene nedenfor gjelder for Google Chrome. Men du kan enkelt tilpasse dem til enhver Chromium-basert nettleser.
- Gå til Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Nettstedinnstillinger.
- Velg deretter Se tillatelser og data som er lagret på tvers av nettsteder.
- Tast inn zoom.us i søkefeltet og trykk Enter.
- Plukke ut zoom.us og klikk på det lille pilikonet for å få tilgang til tillatelsesinnstillingene.
- Gi Zoom tilgang til kameraet ditt.
- Klikk på oppdateringsknappen i nettleseren din. Sjekk resultatene.
I tillegg vil du kanskje også tømme bufferen og deaktiver utvidelsene dine.
Zoomkamera fungerer ikke med Lenovo-enheter
Hvis du opplever dette Zoom-kameraproblemet på en Lenovo-enhet, slå av kameraets personvernalternativ i Lenovo Vantage.
- Gå til Windows-søkefeltet og skriv 'lenovo.’
- Plukke ut Lenovo Vantage. Installer Lenovo Vantage fra Microsoft Store hvis appen ikke er tilgjengelig på enheten din.
- Gå deretter til Maskinvareinnstillinger og velg Audio/Visual.
- Rull ned til Kameraets personvernmodus. Deaktiver dette alternativet.
Konklusjon
For å oppsummere, hvis Zoom ikke kan bruke det bærbare kameraet, kan personverninnstillingene dine blokkere appen fra å få tilgang til kameraet. Sjekk innstillingene, oppdater Zoom og kameradriveren, og start deretter den bærbare datamaskinen på nytt.
Fortell oss hvordan feilsøkingsprosessen gikk for deg. Del dine tanker i kommentarene nedenfor.