Microsoft Outlook er den nest mest populære e-posttjenesten i verden. Som du sikkert har gjettet, går kronen til Gmail.
Outlook er en pålitelig e-postplattform med mange produktivitetsfokuserte funksjoner. Hvis du er en Windows 10-bruker, er Outlook definitivt det beste e-posttjenestevalget for deg. Du kan enkelt integrere den med andre OS-funksjoner.
Men Outlook kan noen ganger ikke vise alle e-postene du har mottatt. Dette problemet blir enda verre hvis du ikke finner en viktig e-post du må svare på så snart som mulig.
Korriger Outlook som ikke viser alle mottatte e-poster
⇒ Merk: Klikk på begge Fokus og Annen for å søke etter e-poster. Kanskje e-postene du leter etter havnet i Annet-mappen.
Ikke glem å sjekke Skrot mappe også. Hvis Outlook flagget disse e-postene som spam, bør du finne dem i søppelpostmappen.
Sjekk synkroniseringsinnstillingene dine
Hvis du setter opp Outlook til å vise e-poster etter en viss tid, kan det forklare hvorfor ikke alle e-postene dine vises i innboksmappen.
- Start Outlook og velg kontoen din.
- Klikk deretter på Endre innstillinger for postbokssynkronisering.
- Tillat Outlook å synkronisere og laste ned meldinger så snart de kommer. Start deretter appen på nytt og sjekk innboksen din.
Sjekk e-postinnstillingene dine
Hvis du brukte visse filtre i innboksen din, vil du kanskje deaktivere eller fjerne alle. Kanskje du setter opp noen regler som automatisk sletter visse innkommende e-poster.
Hvis du bruker en personlig konto:
- Åpne din Outlook-innstillinger bruke Outlook Live.
- Klikk på Post og så videre Regler.
- Sjekk reglene dine. Forkast reglene som potensielt kan forhindre at nye e-poster havner i innboksen din.
I tillegg, hvis du la til Outlook-kontoen din i en annen e-postapp, sjekk POP-innstillingene dine. Sørg for at du bruker de riktige POP- og IMAP-innstillingene. Pass på at du ikke har konfigurert noen innstillinger for automatisk å slette eller arkivere nye e-poster.
For mer informasjon om de riktige innstillingene som skal brukes, se POP-, IMAP- og SMTP-innstillinger for Outlook.com på Microsoft Support.
Hvis kontoen din administreres av en organisasjon:
- Klikk på Vis-fanen på båndet.
- Klikk på Vis innstillinger.
- Velg deretter Filter.
- Se gjennom filterinnstillingene eller deaktiver dem alle.
Hvis du ikke kan få tilgang til eller redigere filtrene, kontakt IT-administratoren din.
Sjekk tilkoblingen din
Hvis nettverkstilkoblingen din er ustabil, kan det hende at e-postkontoen ikke synkroniseres riktig med Outlooks servere.
Følgende løsninger kan hjelpe deg med å oppdatere tilkoblingen:
- Logg ut av Outlook-kontoen din og lukk appen. Start deretter appen på nytt og logg på igjen.
- Slå av datamaskinen og koble fra strømledningen. Gjør det samme på ruteren din. La datamaskinen og modemet være frakoblet i to minutter. Slå deretter på enhetene dine og sjekk om alle e-postene dine er der.
- Hvis det er andre enheter som bruker tilkoblingen, koble fra dem.
- Prøv et annet nettverk, hvis det er mulig. Sett opp en mobil hotspot og sjekk om det hjelper.
Hvis nye e-poster fortsatt ikke dukker opp i innboksen, vet du i det minste at nettverkstilkoblingen ikke er den skyldige.
Slett Slett e-poster
Outlook beholder slettede e-poster i 30 dager før elementene slettes permanent. Du kan finne alle e-postene du har slettet i Slettede elementer mappe.
Gå videre og fjern alle e-postene fra den mappen. Koble til Outlook Live og trykk på Tom mappe knapp.
Lukk Outlook og klikk på Innboks igjen. Sjekk om e-postene du venter på endelig har havnet i innboksen din.
Hvis eldre e-poster mangler
Hvis e-poster som er eldre enn 1 år ikke vises i Outlook, sjekk din Innstillinger for bufret utvekslingsmodus. Flytting av glidebryteren fra 12 måneder til Alle bør løse dette problemet. Denne metoden gjelder bare for Outlook Exchange-kontoer.
- Gå til Kontoinnstillinger.
- Klikk deretter på Endring knapp.
- Flytt Bufret utvekslingsmodus skyveknappen helt til høyre side.
- Start Outlook på nytt.
Sånn, vi håper alle Outlook-e-postene dine er synlige nå.