Mange Chromebook-brukere klaget på at YouTube ikke fungerer på enhetene deres. Appen blir ofte sittende fast på en hvit skjerm med en snurrende sirkel, brukere kan ikke logge på, og app-knappene reagerer ikke. Hvis du opplever lignende problemer, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.
Reparer YouTube-appen som ikke fungerer på Chromebook
⇒ Viktig merknad: Hvis Chromebooken din administreres av en organisasjon, kan IT-administratoren din ha blokkert YouTube-tilgang. Kontakt administratoren din for mer informasjon.
Hvis skrivebordsappen ikke fungerer, bruk webappen
Sjekk om YouTube-nettappen fungerer som den skal. Start Chrome, gå til YouTube.com, logg på og sjekk om problemet vedvarer. Nettappen skal ikke bli påvirket av de samme feilene som plager skrivebordsappen.
Dessverre, hvis du har YouTube Premium, vil du ikke kunne laste ned videoer for offline bruk direkte fra nettleseren din.
Start ruteren og den bærbare datamaskinen på nytt
Kontroller at Internett-tilkoblingen din fungerer som den skal. Koble fra ruteren og la enheten være frakoblet i ett minutt. I mellomtiden kan du starte Chromebooken på nytt. Slå på ruteren, vent til den bærbare datamaskinen kobles til igjen, og start YouTube.
Sørg i tillegg for å oppdatere Chromebooken til den nyeste ChromeOS-versjonen.
Legg til alle apptillatelser
Sørg for å legge til alle nødvendige apptillatelser for YouTube, inkludert tilgang til lagring. Gå til Tillatelse (Administrer app), og legg deretter til alle tillatelsene. Vent i 30 sekunder, start appen på nytt og sjekk resultatene.
Alternativt, hvis du allerede har lagt til alle tillatelsene, kan du prøve å fjerne dem i et par minutter. Deretter aktiverer du tillatelsene på nytt og kontrollerer om problemet vedvarer.
Tillat JavaScript
Som en rask påminnelse vil ikke YouTube-videoer kjøre uten JavaScript. Så sørg for å aktivere JavaScript i nettleserinnstillingene.
- Start Chrome, klikk på Flere valg og gå til Innstillinger.
- Gå deretter til Personvern og sikkerhet, plukke ut Nettstedinnstillinger, og klikk på JavaScript.
- Slå deretter på Tillatt (anbefalt) alternativ.
- Gå tilbake til YouTube og trykk på Last inn på nytt knapp.
Bruk inkognitomodus
Chrome-utvidelsene, plugin-modulene, hurtigbufferen eller nettleserinnstillingene dine kan noen ganger blokkere YouTube-videoer. Åpne et nytt inkognitovindu, gå til YouTube og prøv å laste en video.
Deaktiver alle utvidelsene dine, tømme bufferen, og oppdater Chrome til den nyeste versjonen hvis problemet er borte. Gjør alt dette, og start deretter nettleseren på nytt.
Bli med i den stabile kanalen og installer YouTube på nytt
Hvis du er på Beta- eller Dev-kanalen, gå tilbake til den stabile kanalen. Å bytte tilbake til den stabile kanalen kan umiddelbart løse YouTube-problemene dine.
I tillegg, avinstaller YouTube-skrivebordsappen og start den bærbare datamaskinen på nytt. Installer deretter YouTube på nytt og sjekk om problemet vedvarer.
Konklusjon
Hvis YouTube-skrivebordsappen ikke fungerer på Chromebooken, bytter du til nettappen. Start deretter ruteren og den bærbare datamaskinen på nytt. I tillegg må du sørge for å legge til alle nødvendige apptillatelser for YouTube. Hvis problemet vedvarer, installer appen på nytt. Hvis du bruker YouTube på Chrome, aktiver JavaScript og bruk inkognitomodus.
Hvilke av disse løsningene fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.