Det er over et år siden hele verden flyttet på nett av nødvendighet. Nettbaserte videomøteplattformer har økt i popularitet ettersom millioner av ansatte, studenter og bedriftseiere flyttet inn i den digitale verdenen. GoToMeeting er en slik plattform som gir brukerne alle verktøyene de trenger for å være vertskap for eller delta på videomøter.
Men noen ganger tjenesten ikke fungerer etter hensikten. Å ikke kunne dele skjermen din med de andre møtedeltakerne kan være veldig frustrerende, spesielt når du prøver å gjøre et poeng. Vel, det å ikke kunne presentere sanntids visuelle data på skjermen kan gjøre deg mindre overbevisende. Så la oss utforske hvordan du kan feilsøke dette problemet.
Hvordan fikse GoToMeeting-skjermdelingsproblemer
Bruk GoToMeeting i nettleseren din
Din GoToMeeting-stasjonære eller mobilapp er underlagt programvare og brannmurrestriksjoner. IT-administratoren din kan ha satt opp strenge skjermdelingsinnstillinger som hindrer deg i å bruke tredjepartsverktøy for å dele skjermen med andre brukere.
Start Chrome, åpne en ny nettleserfane og gå til www.gotomeeting.com eller https://app.gotomeeting.com. Sjekk om nettbasert skjermdeling er tilgjengelig. Husk at skjermdeling bare fungerer i Chrome-nettleseren.
Hvis du fortsatt ikke kan dele skjermen din, logg på GoToMeeting-kontoen din på en ny inkognitonettleservindu. I tillegg, tømme nettleserens buffer og installer den nyeste nettleserversjonen som er tilgjengelig. Start nettleseren på nytt og sjekk resultatene.
Aktiver skjermopptak
MacBook-en din krever tillatelse for skjermfangst og deling. Sørg for å tillate apper å fange skjermen din; ellers vil ikke funksjonen fungere.
På din Mac
- Klikk på Apple-ikonet og gå til Systemvalg.
- Navigere til Sikkerhet og personvern.
- Velg Personvern fanen.
- Velg deretter Skjermopptak (venstre rute).
- Merk av for GoToMeeting for å la appen ta opp skjermen din.
Mens Windows 10 ikke har en spesifikk personverninnstilling for skjermdeling, sørg for å aktivere kamera- og mikrofontilgang for GoToMeeting.
- Gå til Innstillinger, plukke ut Personvern, og velg Kamera (venstre rute).
- Aktiver følgende alternativer: Gi apper tilgang til kameraet ditta og Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt.
- Start GoToMeeting på nytt og sjekk om skjermdelingsfunksjonen fungerer nå.
Oppdater eller installer GoToMeeting-appen på nytt
Hvis du nylig har oppdatert Windows 10- eller macOS-versjonen, sørg for å installere den nyeste GoToMeeting-appversjonen også. Mange brukere klaget over at de ikke kunne dele skjermen sin etter oppgradering til Big Sur. Heldigvis har den siste GoToMeeting-oppdateringen løst problemene med programvarekompatibilitet.
Som en siste utvei kan du avinstaller GoToMeeting og installer en ny appversjon på nytt. Dette bør fikse eventuelle ødelagte filer som kan bryte funksjonen for skjermdeling.
Hvis ingenting fungerer, kontakt IT-administratoren din for ytterligere hjelp. Kanskje de må deaktivere skjermdelingsbegrensningene de har satt på plass. Alternativt, hvis skjermdeling er en viktig funksjon for deg, bør du vurdere bytte til et annet videomøteprogram som Zoom, Skype eller Teams.
Konklusjon
Hvis du ikke kan dele skjermen din med GoToMeeting, installer den nyeste appversjonen, start en ny inkognitonettleserfane og gå til https://app.gotomeeting.com. Hvis problemet vedvarer, installer appen på nytt eller bytt til en annen videomøtetjeneste. Fant du andre løsninger for å fikse GoToMeeting-skjermdelingsproblemer? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.