Når du prøver å starte "Camera"-appen på Samsung Galaxy S6, S7 eller Note 5, kan du få en feilmelding som sier "Camera Failed". Du kan vanligvis løse problemet med disse trinnene.
Fix 1 – Slett kameradata
- Fra startskjermen velger du "Apper“.
- Åpen "Innstillinger” > “applikasjoner” > “Administrer applikasjoner/Administrer applikasjoner“.
- Finn "Kamera" i listen, og trykk deretter på den.
- Plukke ut "Oppbevaring" hvis du har muligheten. Ellers hopp til neste trinn.
- Plukke ut "Slett data“.
Start telefonen på nytt og prøv Kamera-appen for å se om den er løst.
Fix 2 – Fjern tredjepartsapper
Du kan ha installert et program som er i konflikt med Kamera-appen. Fra startskjermen åpner du "Apper” > “Innstillinger” > “applikasjoner” > “Administrer applikasjoner/Administrer applikasjoner” og avinstaller alle apper som kan komme i konflikt.
Ta også en titt under "Funksjonshemmet"-apper for å sikre at du ikke har deaktivert noen apper som Kamera-appen er avhengig av.
Fix 3 – Tilbakestill innstillinger
“Apper” > “Innstillinger
” > “Sikkerhetskopier og tilbakestill” > “Tilbakestill innstillinger” for å sette telefonens innstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene. Innstillinger som ringetoner og andre tilpasninger vil gå tapt.Fix 4 – Fabrikkinnstilling
Du kan ha et problem som bare kan fikses med en tilbakestilling av fabrikken. En tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle data og innstillinger fra telefonen og tilbakestille den til fabrikkinnstillingene.
Navigere til "Apper” > “Innstillinger” > “Sikkerhetskopier og tilbakestill” > “Tilbakestilling til fabrikkdata” > “Tilbakestill telefonen“.
Hvis ingen av løsningene ovenfor løser problemet med kamerafeilen, kan maskinvaren være defekt. Kontakt Samsung eller din trådløse leverandør for å se hva som kan gjøres.