Hvis du er på denne siden, er dette mest sannsynlig fordi du nettopp fikk følgende feilmelding på Zoom: Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet.
Hvis denne meldingen gjorde deg forvirret, fortsett å lese denne veiledningen for å finne ut hva som kan ha utløst det og hvordan du kan fikse det.
Hvorfor sier Zoom at jeg ikke er kvalifisert til å registrere meg?
Hvis du ikke registrerer deg for skolebruk, husk at det er en aldersgrense på 16 plattformen satt på plass av sikkerhetsgrunner. Med andre ord, hvis du ikke er 16 og du allerede har oppgitt fødselsdatoen din for å bekrefte at du er under 16, vil Zoom husk den informasjonen selv om du endrer fødselsdatoen etterpå og vil hindre deg i å signere opp.
Enkelte nettleserinnstillinger, nettleserbufferen eller visse utvidelser du bruker kan blokkere noen av Zooms nettstedsfunksjoner, inkludert registreringsalternativet.
Det er verdt å nevne at brukere fra følgende land ikke har tilgang til Zoom av regulatoriske årsaker: Cuba, Iran, Nord-Korea, Syria og Ukraina.
Hva gjør du hvis Zoom sier at du ikke er kvalifisert
→ Bruk inkognitomodus. Hvis du får denne meldingen når du bruker nettleseren i normal modus, prøv å bytte til privat eller inkognitomodus og sjekk om det fungerer.
Følgende guider kan være nyttige:
- Slik får du alltid Microsoft Edge til å åpne i privat modus
- Slik starter du alltid Firefox i privat modus
→ Slett nettleserbufferen. Din nettleserbuffer inneholder midlertidige filer som er lagret på datamaskinen din etter at du besøkte forskjellige nettsteder. Dens primære rolle er å øke hastigheten på navigasjonen ved å laste inn data raskere etter å ha lagret deler av dem på maskinen din.
Men ofte kan nettleserbufferen blokkere visse funksjoner på nettsidene du besøker. Tøm nettleserbufferen for å fjerne den som en mulig årsak til dette problemet.
Her er noen nyttige guider for hvordan du gjør det:
- Slik tømmer du bufferen i Google Chrome
- Chrome for Android: Tøm buffer, logg og informasjonskapsler
Hvis du ikke bruker Chrome, gå til nettleserens offisielle støtteside for detaljerte instruksjoner om hvordan du sletter bufferen.
→ Deaktiver utvidelsene dine. Visse nettleserutvidelser, spesielt annonseblokkere, kan forstyrre Zooms nettstedsskript og hindre deg i å fullføre registreringsprosessen.
Deaktiver alle utvidelsene mens du registrerer deg på Zoom og sjekk om du nå kan registrere deg på plattformen.
→ Bruk en annen enhet for å registrere deg. Noen brukere bekreftet at de klarte å registrere seg med en annen enhet. Kanskje den du bruker for øyeblikket ikke klarer å etablere en stabil tilkobling til Zooms servere.
Hvis du fortsatt ikke kan registrere deg for Zoom, kontakt organisasjonen eller skolens IT-administrator og be dem om hjelp. Eller kontakt Zooms støtteteam.