Innkommende Skype-anrop kan noen ganger mislykkes. Når dette skjer, får brukere et varsel som informerer dem om at de tapte et anrop. Enig, dette problemet er veldig frustrerende fordi Skype er på, og du er pålogget, men du kan ikke motta innkommende anrop. La oss utforske hvordan du kan feilsøke dette problemet på Skype for Windows 10.
Kan ikke motta innkommende Skype-anrop på Windows 10
⇒ Merk: Hvis du ikke kan motta anrop fra noen, sjekk Skype-tjenestestatus. Kanskje dette er et kjent problem. Hvis alle tjenestene er oppe og kjører, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.
Sjekk nummeret ditt
Husk at hvis du ikke er logget på Skype-kontoen din, vil innkommende anrop ringe opptatt. Samtalen kan også lander i taleposten din hvis du allerede har aktivert dette alternativet.
Pass på at du er logget på riktig Skype-konto og bekreft Skype-nummeret ditt.
Oppdater Skype
Sørg for at du kjører den nyeste versjonen av Skype på enheten din. Enkelte appfunksjoner fungerer kanskje ikke ordentlig på utdaterte appversjoner.
Sjekk kreditten din
Hvis du viderekoblet Skype-anropene dine til et telefonnummer, sørg for å ha nok Skype-kreditt til å dekke kostnadene for de viderekoblede anropene.
Sjekk innstillingene dine
Hvis du har aktivert Focus Assist aka Stille timer, slå av alternativet og sjekk om samtalene kommer igjennom nå. Gå til Innstillinger → System → Fokus Assist og deaktiver denne funksjonen.
Skype har et innebygd personvernalternativ som lar deg blokkere anrop fra personer som ikke er på kontaktlisten din. Når du får et anrop fra noen som ikke er på kontaktlisten din, ringer ikke anropet. I stedet vil Skype vise et tapt anropsvarsel.
Gå til Skype-innstillinger og velg Ringer. Finn alternativet som sier "Tillat bare anrop fra kontakter å ringe på denne enheten‘. Slå den av.
Konklusjon
For å oppsummere, kan innkommende Skype-anrop som ikke går gjennom indikere at tjenesten er midlertidig utilgjengelig eller at det er noe galt med appinnstillingene dine. Sjekk om dine nåværende innstillinger blokkerer Skype-anrop og varsler i løpet av bestemte timer. Eller kanskje dine Skype-personverninnstillinger blokkerer anrop fra personer som ikke er på kontaktlisten din.
Gi oss beskjed hvis du klarte å fikse problemet. Send oss en kommentar nedenfor.