Synkroniserer din OneNote-notatbøker kan noen ganger bli en nervepirrende opplevelse. OneNote kan noen ganger kreve et passord for å synkronisere notatbøkene dine. Og mange spesifikke feilkoder kan merkes med dette varselet, for eksempel feil 0x803D0005, 0xE4010647, 0x52E eller 0xE0000024.
Hva forårsaker denne feilen?
OneNote krever et passord for å synkronisere notatbøkene dine når den ikke klarer å kommunisere med OneDrive-serveren der notatbøkene dine er lagret. Med andre ord, OneNote sendte synkroniseringsforespørselen, men OneDrive kunne ikke identifisere noen autentiseringslegitimasjon.
Slik fikser du OneNote: Vi trenger passordet for å synkronisere denne notatboken
Logg ut og logg inn igjen
Den gode nyheten er at du ofte kan låse opp denne situasjonen ved å logge ut av kontoen din.
- Klikk på navneikonet og velg Logg ut.
- Du blir spurt om du vil fjerne kontoen din. Bekreft valget ditt om å logge ut av OneNote-kontoen din.
- Vent to minutter, og klikk deretter på Logg inn knappen for å logge på igjen.
Dette bør fikse den midlertidige feilen som forhindret OneNote i å synkronisere notatbøkene dine. Men husk at du kanskje må logge ut og deretter logge tilbake to eller tre ganger for å løse det.
Fjern MS-kontolegitimasjon fra legitimasjonsbehandlingen
Hvis Credential Manager lagrer ødelagte eller ulesbare data, kan ikke OneDrive hente legitimasjonen din og synkronisere OneNote-notatbøkene dine.
- Skriv 'credential manager' i Windows-søkefeltet.
- Klikk deretter på Windows-legitimasjon.
- Finn Microsoft-konto legitimasjon. Klikk på dette alternativet og velg Ta bort. Datamaskinen din vil automatisk logge deg ut av OneNote-kontoen din.
- Merk: Du kan også klikke på Generisk legitimasjon, plukke ut MicrosoftOffice16_Data: live: cid=, og deretter slå Ta bort.
- Start datamaskinen på nytt. Logg på OneNote igjen og sjekk om problemet er borte.
Tøm buffermappen
Alle de midlertidige filene som er stablet opp i OneNote-buffermappen, kan hindre appen i å synkronisere notatbøkene dine.
- Lukket OneNote og gå inn %appdata% i søkefeltet i Windows.
- Naviger deretter til C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0.
- Slett cache-mappen og start OneNote på nytt.
Deaktiver eller avinstaller VPN-en din
Hvis du installerte et VPN-program på maskinen din, slår du det av og kontrollerer om OneNote fortsatt ber deg om å skrive inn passordet ditt.
Hvis du sjelden bruker VPN-en din, prøv å avinstallere den fullstendig. Åpne Kontrollpanel, klikk på Programmer og funksjoner, velg VPN-en din og trykk på Avinstaller knapp.
Reparasjonskontor
Hvis enkelte Office-filer ble ødelagt, kan du oppleve alle slags feil, inkludert dette OneNote-problemet vi snakker om i denne veiledningen.
- Start på nytt Kontrollpanel og gå til Programmer og funksjoner.
- Klikk på Office 365/Microsoft 365.
- Deretter trykker du på Endring knapp.
- Plukke ut Rask reparasjon eller Online reparasjon for å reparere Office-filene dine.
Legg til en SharePoint-URL
Hvis organisasjonen din bruker SharePoint, kan du prøve å legge til URL-en i listen over pålitelige nettsteder. Sjekk om denne metoden hjelper deg å omgå passordbekreftelse krav.
- Klikk på søkefeltet i Windows og skriv 'Internett instillinger.’
- I det nye Internett instillinger vindu, klikk på Sikkerhet fanen.
- Klikk deretter på Pålitelige nettsteder, og trykk på Nettstedet knapp.
- Under Legg til denne nettsiden i sonen, legg til SharePoint-URLen i listen over pålitelige nettsteder.
- Lagre endringene og sjekk om problemet er borte.
Fortell oss hvilken løsning som fungerte for deg.