Slik fikser du «ChromeOS mangler eller er skadet» på Chromebooken din

Googles ChromeOS er et intuitivt enkelt grensesnitt for å navigere. Selvfølgelig har selv de beste operativsystemene en og annen feil eller problem som dukker opp. Hvis du nylig har møtt ChromeOS mangler eller er skadet beskjed på Chromebooken din, kan du være bekymret. Denne feilen er relativt enkel å feilsøke, men det er også en god idé å forstå hvorfor du kan motta denne meldingen på Chromebooken din.

Meldingen ChromeOS mangler eller er skadet vises når enheten din støter på et problem med å laste operativsystemet. Du støter vanligvis på dette under oppstart, men meldingen kan også vises tilfeldig mens du bruker datamaskinen. Feilskjermen ser litt forskjellig ut avhengig av enhetsmodellen, men de potensielle løsningene er de samme for alle Chromebook.

Denne meldingen vises også hvis du bestemmer deg for å aktivere utviklermodus på Chromebook eller Chromebox. Husk at hvis du prøver å aktivere utviklermodus, er dette helt normalt og faktisk en del av den nødvendige prosessen. Men hvis du støter på denne meldingen utilsiktet, er det noen trinn du kan ta for å feilsøke den.

Nedenfor finner du alternativer for feilsøking ChromeOS mangler eller er skadet feil. Disse alternativene er oppført i rekkefølge etter økende alvorlighetsgrad. Hvis du kan løse problemet med det enkleste valget, ikke fortsett til noen av de videre valgene.

Slå Chromebook av og på igjen (raskeste alternativet)

Noen ganger kan du fikse problemer som dette ved å bare slå av enheten og deretter slå den på igjen. Trykk og hold inne strømknappen til enheten slår seg av, vent deretter noen sekunder og trykk på strømknappen igjen for å slå den på igjen.

Dette alternativet vil sannsynligvis bare løse problemet hvis det var en liten feil eller feil, men det er også det minst tidkrevende alternativet, og det skader ikke å prøve det.

Powerwash Chromebook (tilbakestilling til fabrikkstandard)

Før du prøver dette trinnet, vær oppmerksom på at dette vil slette alle lokalt lagrede data på maskinen din. Sørg for å sikkerhetskopiere alt du ønsker å beholde til en ekstern stasjon eller skylagringstjeneste. Du kan finne muligheten til å powerwash Chromebooken din i Innstillinger-menyen.

Denne prosessen kan være litt mer tidkrevende hvis du har mye data lagret på enheten din lokalt. Hvis du lagrer mest informasjon i skyen, bør dette ikke ta mer enn fem til ti minutter å fullføre. Powerwashing løser de fleste problemer, så hvis du mottok ChromeOS mangler eller er skadet melding, dette vil forhåpentligvis gjøre susen.

Installer ChromeOS på nytt (de mest alvorlige problemene)

Hvis en enkel omstart eller Powerwash ikke fungerer, må du kanskje installere ChromeOS helt på nytt. Dette alternativet bør bare forsøkes hvis de to første forslagene ikke fungerte. Å installere ChromeOS på nytt krever tilgang til en annen Chromebook, Mac eller Windows-PC. Du trenger også en ekstra USB-flash-stasjon eller SD-kort med rundt 8 GB ledig plass på. Hvis du er klar til å ta skrittet fullt ut og installere ChromeOS på nytt fra bunnen av, gjør du det slik:

1. Bruker Google Chrome-nettleser på en annen datamaskin, last ned og installer Gjenopprettingsverktøy for Chromebook ved å velge Legg til i Chrome i Chrome Nettmarked.
2. Start programmet. Du blir bedt om å oppgi Chromebook-modellnummeret, som du kan angi manuelt eller velge fra en liste.
3. Du kan bli bedt om å gi tillatelse til å gjøre endringer på USB-flashstasjonen eller SD-kortet. Bare klikk Ja.
4. Koble USB-flashstasjonen eller SD-kortet til Chromebooken, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å laste ned ChromeOS til den eksterne stasjonen eller kortet.
5. Når nedlastingen er fullført, fjern USB-flash-stasjonen eller SD-kortet.
6. Med Chromebook slått på, hold Esc+Oppdater på tastaturet, og trykk deretter på strømknappen for å starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
7. På ChromeOS mangler eller er skadet skjerm, sett inn SD-kortet eller USB-stasjonen som inneholder ChromeOS. Du bør deretter gå gjennom operativsystemets installasjonsprosess.

Denne prosessen skal gjenopprette Chromebook-en til som ny tilstand, akkurat da den kom ut av esken. Hvis du fortsetter å få feilmeldinger, er det sannsynlig at du har et maskinvareproblem som må repareres av OEM du kjøpte fra. Mest OEM-er som Acer tilbyr noen form for garantidekning, så ta kontakt og finn ut hvilke alternativer du har.

Forhåpentligvis føler du deg litt bedre nå når det gjelder å få Chromebooken tilbake i fungerende stand. De ChromeOS mangler eller er skadet budskapet er ikke verdens undergang. Mesteparten av tiden repareres problemet enkelt via en rask omstart eller Powerwash. Sørg for at før du prøver noen alternativer, sikkerhetskopierer du alle dine personlige data for å forhindre tap.

Hvis du har flere spørsmål om hvordan du løser dette problemet med Chromebooken din, kan du skrive dem i kommentarfeltet. Hvis du ønsker å ta Chromebooken din til neste nivå, sjekk ut vår veiledning om Linux-apper for ChromeOS.