Et vanlig problem som oppstår for brukere av Apple iPhone eller iPad er manglende evne til å slette apper. Når du trykker og holder skjermen, vises ikke en "X" i øvre venstre hjørne av ikonet som forventet. Her er en liste over mulige løsninger på dette vanlige problemet.
Oppløsning 1 – Trykk lett
Hvis du bruker en iPhone som registrerer trykket i kranen, må du være sikker på at du lett berør og hold appikonet i ca. 2 til 3 sekunder, og deretter "X" skal vises. Når du er ferdig, trykk på "Hjem”-knappen for å gå tilbake til den vanlige startskjermen. Dette ser ut til å være det vanligste problemet.
Oppløsning 2 – Start på nytt
Jeg opplevde personlig dette problemet med "Yelp"-appen. Jeg hadde to ikoner på startskjermen min for Yelp. Jeg slettet en av dem, men den andre ble igjen. Jeg kunne ikke få "X" til å vises på det andre ikonet. En enkel omstart løste dette for meg.
- Trykk og hold inne Søvn/våkne knappen til et alternativ til "skyv for å slå av" vises.
- Skyv strømikonet til høyre, og vent til enheten slås av.
- Etter ca. 15 sekunder, trykk og hold nede Søvn/våkne knappen for å slå på enheten igjen.
Jeg håper at ikonet nå er borte som skjedde for meg.
Resolusjon 3 – Begrensninger
En annen vanlig årsak til at det ikke er noen "X" er en begrensningsinnstilling. Kanskje denne innstillingen ble angitt ved et uhell og glemt.
- Åpen "Innstillinger“.
- Plukke ut "Generell“.
- I iOS12 og høyere velger du "Skjermtid” > “Innholdspersonvern og begrensninger” > “Innholdspersonvern” > “iTunes og App Store-kjøp“. I iOS 11 og lavere velger du "Generell” > “Begrensninger“.
- Skriv inn passordet som er satt for restriksjoner.
- Sett "Sletter apper" innstilling til "På/Tillat” slik at det er lov.
Når du har sikret at denne innstillingen er på, bør du kunne fjerne apper uten problemer.
Oppløsning 4 – Profil
En profil kan være på enheten din som aktiverer visse begrensninger på enheten din. Dette kan være en profil levert av din arbeidsgiver eller skole. Du kan vanligvis fjerne profiler under "Innstillinger” > “Generell” > “Profiler“.
Hvis du ikke kan fjerne profilen og enheten din ble levert av en arbeidsgiver eller skole, kontakt IT-avdelingen for å få hjelp.
Oppløsning 5 – Ikke alle apper kan fjernes
En annen grunn til at X-en kanskje ikke vises, er at det er en app som er innebygd i Apple iOS. Apper som Notes, Newsstand og Calendar kan ikke fjernes. Andre apper kan bli fjernet fra "Innstillinger” > “Generell” > “Lagring og iCloud-bruk" under "Oppbevaring" plukke ut "Få til” > “Velg App” > “Slett appen“.