“Kan ikke starte Microsoft Outlook. Settet med mapper kan ikke åpnes. Operasjonen mislyktes“. Dessverre er altfor mange brukere kjent med denne feilen. Det dukker vanligvis opp fra ingensteds når du starter Outlook. I denne veiledningen vil vi liste opp en rekke enkle og enkle å følge løsninger for å hjelpe deg med å feilsøke problemet.
Slik fikser du feilen "Settet med mapper kan ikke åpnes" i Outlook
⇒ Viktig merknad: Sikkerhetskopier Outlook-dataene dine før du følger løsningene nedenfor.
Start Outlook i sikkermodus
Trykk på Windows- og R-tastene for å starte en ny Løpevindu. Skriv deretter Outlook.exe /safe, og trykk OK.
Hvis problemet er borte i sikkermodus, er det mest sannsynlig at tilleggene dine har skylden. Gå til neste trinn og deaktiver tilleggene dine.
Deaktiver dine tillegg
- Start Outlook og gå til Fil.
- Plukke ut Alternativer, og klikk på Tillegg.
- Klikk på Få til og treffer Gå knapp.
- Velg tilleggene du vil deaktivere og lagre endringene.
Ikke glem å oppdatere Outlook-versjonen din. Klikk på
Fil, plukke ut Kontorkonto, og gå til Office-oppdatering. Klikk på Oppdateringsalternativer og velg Oppdater nå for å oppdatere e-postklienten din.
Gjenopprett e-postprofilen din
Noen brukere klarte å fikse denne feilen ved å gjenskape e-postprofilene sine.
- Type regedit i Windows-søkelinjen og start Registerredigering.
- Naviger deretter til Datamaskin\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Gå videre og slett alle mappene som er oppført under Profiler.
- Merk: Avhengig av Office-versjonen din, må du kanskje navigere til Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.
- Start Outlook på nytt og gjenopprett e-postprofilen din.
- Gå til Fil, plukke ut Kontoinnstillinger, og klikk på Administrer profiler.
- Gå deretter til Vis profiler og treffer Legge til knapp.
- Skriv inn alle nødvendige detaljer i Profilnavn-boksen og lagre endringene.
Alternativt, hvis du ikke er komfortabel med å bruke Registerredigering, kan du bare følge trinnene fra 5 til 8 for å opprette en ny profil.
Hvis du ikke kan opprette en ny profil med Outlook, går du til Kontrollpanel → E-post → Vis profiler → Legg til.
Reparasjonskontor
- Gå til Kontrollpanel og velg Programmer.
- Klikk på Programmer og funksjoner og velg Office-pakken din.
- Slå den Endring knappen og start Rask reparasjon verktøy.
- Hvis feilen vedvarer og du fortsatt ikke kan bruke Outlook riktig, kjør Online reparasjon verktøy også.
Reparer Outlook
- Gå til Innstillinger og velg Apper.
- Klikk deretter på Apper og funksjoner og velg Outlook (eller Outlook Desktop Integration).
- Gå til Avanserte instillinger og treffer Reparere alternativ.
Alternativt kan du reparere Outlook-datafilen (.pst) direkte.
- Lukk Outlook og naviger til Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 eller Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (avhengig av Office-versjonen).
- Finn og løp SCANPST.EXE.
- Klikk på Bla gjennom for å velge Outlook-datafilen (.pst).
- Slå den Start og velg deretter Reparere alternativ.
Kjør Microsofts støtte- og gjenopprettingsassistent
Det er et annet hendig verktøy du kan bruke til å reparere Outlook. Microsoft Support and Recovery Assistant kan raskt finne og reparere ulike Office- og Outlook-problemer. Last ned verktøyet fra Microsoft, installer den på datamaskinen din og følg instruksjonene på skjermen for å reparere Outlook.
Reduser Outlook-datastørrelsen
Store postkasser kan ta fryktelig lang tid å åpne. Bortsett fra det kan de også utløse forskjellige feil under lasting. Reduser størrelsen på postkassen og Outlook-datafilene og sjekk om feilen vedvarer.
- Start Outlook, klikk på Fil, plukke ut Verktøy, og klikk på Opprydding av postkasse.
- Velg elementene du vil fjerne og bekreft valget.
- For å redusere størrelsen på datafilen, tøm Slettede elementer mappe.
- Klikk deretter på Fil, og velg Kontoinnstillinger.
- Gå til Datafiler og velg filen du vil komprimere.
- Gå til Innstillinger og treffer Kompakt nå alternativ.
Exchange- og Outlook.com-brukere må klikke på Innstillinger → Avansert → Outlook-datafilinnstillinger.
Installer Outlook på nytt
Hvis du bruker den frittstående skrivebordsappen, avinstaller den og start datamaskinen på nytt. Last deretter ned Outlook på nytt (64-bitsversjonen). Hvis feilen vedvarer, gå til Kontrollpanel og velg Avinstaller et program. Avinstaller deretter Office-pakken, start maskinen på nytt og installer Office på nytt. Sjekk resultatene.
Konklusjon
Microsoft Outlook kan noen ganger ikke starte med "Settet med mapper kan ikke åpnes" feil. For å fikse det, start Outlook i sikkermodus og deaktiver tilleggene dine. Reparer deretter Office og Outlook, opprett en ny brukerprofil og installer e-postklienten på nytt. Hvilke av disse løsningene fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.