Påloggingsfeil er noen av de vanligste problemer som påvirker OneDrive-brukere. Når du starter opp eller starter datamaskinen på nytt og starter OneDrive, blir du bedt om å logge på kontoen din. Men når du skriver inn brukernavn og passord, kan du av og til få en feilmelding som sier "Det oppsto et problem med å logge deg på. Vennligst prøv igjen om noen minutter (Feilkode: 0x8004da9a)“. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse denne feilen.
Hvordan fikser jeg OneDrive-feilkode 0x8004da9a?
Logg på OneDrive Online
Den gode nyheten er at påloggingsfeil er sjeldne og langt mellom på OneDrive Online. Så hvis du ikke kan logge på kontoen din med skrivebordsappen, start nettleseren, åpne en ny fane og gå til www.onedrive.live.com. Sjekk om du kan logge på kontoen din.
Installer de siste oppdateringene
OneDrive bør oppdateres på egen hånd når den oppdager at en ny appversjon er tilgjengelig. Hvis Office-appene dine ikke oppdateres automatisk, klikker du på Oppdateringsalternativer knappen, og velg deretter Oppdater nå.
Alternativt kan du søke manuelt etter oppdateringer.
- Start OneDrive, gå til Hjelp og innstillinger, og velg deretter Innstillinger.
- Klikk på Om fanen, gå til Om Microsoft OneDrive, og klikk på versjonsnummerkoblingen.
- Appen starter automatisk støttesiden.
- Sammenlign din nåværende OneDrive-versjon med den nyeste versjonen som er oppført på støttesiden.
- Klikk på Last ned OneDrive for Windows for å installere den nyeste OneDrive-appversjonen.
Hvis du ikke får tilgang til Innstillinger, gå rett til Microsofts OneDrive-støtteside og trykk på nedlastingsalternativet.
Tilbakestill OneDrive
- trykk Windows og R tastene for å åpne et nytt Kjør-vindu.
- Lim inn følgende bane i søkefeltet:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Hvis du får en feilmelding, trykk OK og start OneDrive på nytt.
Reparasjonskontor
OneDrive er en del av Office-pakken. Som et resultat kan eventuelle problemer som påvirker Office-installasjonsfilene også påvirke OneDrive. Reparer Office og sjekk om problemet vedvarer.
- Lansering Kontrollpanel, og klikk på Programmer.
- Gå til Programmer og funksjoner.
- Plukke ut Kontor og treffer Endring knapp.
- Kjør Rask reparasjon verktøyet først. Start OneDrive igjen og sjekk om feilkoden 0x8004da9a er borte.
- Hvis problemet vedvarer, kjør Online reparasjon verktøy.
Deaktiver bakgrunnsapper
- Start Oppgavebehandling, og klikk på Prosesser fanen.
- Høyreklikk på bakgrunnsappene du vil lukke og velg Avslutt oppgave.
- Sørg i tillegg for at det ikke er noen VPN som kjører i bakgrunnen.
- Deaktiver brannmuren din også.
- Lukk alle unødvendige programmer, start OneDrive og prøv å logge på igjen.
Konklusjon
Hvis feilkode 0x8004da9a hindrer deg i å logge på OneDrive-kontoen din, sjekk om du kan logge på OneDrive Online. Installer i tillegg de nyeste OneDrive- og Windows-oppdateringene, og tilbakestill OneDrive. Hvis problemet vedvarer, deaktiver alle bakgrunnsapper og reparer Office-installasjonsfilene. Hvilke av disse løsningene fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.