OneNote-brukere kan noen ganger motta en feilmelding som informerer dem om at appen ikke kunne åpne en bestemt fil- eller mappeplassering. Feilmeldingen lyder vanligvis som følger: "Vi kunne ikke åpne det stedet. Den eksisterer kanskje ikke, eller du har kanskje ikke tillatelse til å åpne den. Ta kontakt med eieren av "xxx" for mer informasjon." Hvis du er sikker på at det ikke er noe problem med filplasseringen, følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse problemet.
Slik fikser du OneNote-feil "Vi kunne ikke åpne den plasseringen"
Raske reparasjoner
- Logg ut av kontoen din, start OneNote på nytt, logg på igjen og sjekk resultatene.
- Lukk deretter alle notatbøkene dine, gå til www.onenote.com, og sjekk om feilen vedvarer på nettet.
- Kontakt fileieren og be dem om å gi deg tillatelse til å få tilgang til filplasseringen.
- I tillegg fjerner du OneNote-legitimasjonen din fra Credential Manager. Skriv 'Credential Manager' i Windows-søkeboksen, start verktøyet og klikk på Windows-legitimasjon. Finn din OneNote-legitimasjon og trykk på Ta bort knapp.
Tøm OneNote-bufferen
Å tømme appbufferen og slette alle de midlertidige filene som er lagret i cache-mappen kan hjelpe deg med å løse problemet.
- Navigere til
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0
- Finn deretter OneNoteOfflineCache.onecache-fil.
- Høyreklikk på den og gi den nytt navn til OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- Lukk og start OneNote på nytt og sjekk om du har tilgang til den problematiske filplasseringen nå.
Reparasjonskontor
Et annet viktig poeng som er verdt å nevne er at OneNote er en del av Office-pakken. Som et resultat kan reparasjon av Office-filene hjelpe deg med å feilsøke OneNote-feil.
- Start Kontrollpanel og naviger til Programmer.
- Velg deretter Programmer og funksjoner, og klikk på Office 365.
- Slå den Endring og velg Rask reparasjon alternativ.
- Sjekk deretter resultatene og hvis problemet vedvarer, velg Online reparasjon alternativ.
- Start OneNote på nytt og sjekk om plasseringsfeilen er historikk nå.
Sjekk om du kan åpne .ONETOC2-filen
Flere brukere bekreftet at de løste problemet ved å åpne .onetoc2 versjon av den problematiske filen. Som en rask påminnelse er .ONETOC2-filen faktisk en innholdsfortegnelsesfil som OneNote genererer for å bedre organisere notatene dine. Det er vanligvis plassert under C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote .
Juster registerinnstillingene dine
Andre brukere ble kvitt denne feilen ved å aktivere DisableADALatopWAMOverride-nøkkelen i Registerredigering.
- Start Registerredigering, og naviger til
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. - Høyreklikk deretter i høyre rute og lag en ny Deaktiver ADALatopWAMOverride DWORD.
- Dobbeltklikk på den og endre verdien fra null til én (DWORD: 00000001).
Konklusjon
For å oppsummere, hvis du vil fikse den irriterende OneNote-feilen "Vi kunne ikke åpne det stedet," tøm bufferen, oppdater appen og reparer Office. Alternativt kan du sjekke om du kan åpne .ONETOC2-filen og få tilgang til innholdet i den problematiske filen. Klarte du å fikse dette problemet? Trykk på kommentarene nedenfor og gi oss beskjed hvis du fant andre løsninger for å feilsøke dette problemet.