Gir Google Play-butikken deg en feilkode? Sjekk listen nedenfor og se hva feilkoden betyr. Det vil være det første trinnet å finne ut hvordan du fikser det.
- Feil 944– Googles servere opplever problemer. Dette er ikke en feil fra din side. Len deg tilbake og vent på at den kommer tilbake på nettet.
- Feil 919, 101, 923, 921- Det er lite lagringsplass på enheten din. Frigjør plass for å få Play-butikken i gang igjen.
- Feil 481- Google-kontoen din er toast. Fjern den fra telefonen og prøv å logge på igjen, eller lag en ny.
- Feil 927- Du prøver å laste ned en opp midt-oppdatering. Vent til Play-butikken er ferdig med å oppdatere, så blir du bra.
- Feil F-BPA-09– Denne feilen stammer fra feil i Google play-tjenester eller appbutikken. Tøm Play Butikk-appens cachedata ved å gå til Innstillinger > Apper > Alle > Google-tjenesterrammeverk.
- Feil 505- Denne feilen vises når flere apper prøver å få tilgang til samme tillatelse. Tøm Play Butikk-appens cachedata ved å gå til Innstillinger > Apper > Alle > Google-tjenesterrammeverk.
- Feil DF-DLA-15- Denne koden indikerer at det er et problem med appoppdateringsprosessen. Tøm Play Store-bufferen og prøv igjen.
- Feil 103– Telefonen eller nettbrettet ditt er ikke kompatibelt med appen du nettopp lastet ned.
- Feil 491- Nettverksfeil. Prøv å løse problemet ved å legge til Google-kontoen din på nytt.
- vError 403- Denne feilen dukker opp når du har lastet ned den samme appen to ganger, med to forskjellige Google-kontoer. Tøm søkeloggen i Play-butikken for å fikse det.
- Feil 911- Problemer med WiFi-tilkobling.
- Feil 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01 og rpc: aec: 0- Flere feilbetydninger. For å fikse dem, tøm Play Store-bufferen.
Har du problemer med å åpne Play-butikken? Følg disse instruksjonene:
Trinn 1: Sjekk at du har en sterk Wi-Fi- eller mobildatatilkobling.
Først må du sørge for at du har en sterk internettforbindelse. Det er best hvis du kan koble til et Wi-Fi-nettverk. Hvis du ikke har tilgang til Wi-Fi, sørg for at du har en sterk mobildatatilkobling. Prøv deretter nedlastingen på nytt.
Få mer hjelp med tilkoblingsproblemer på Android-enheter.
Trinn 2: Tøm bufferen og dataene i Play-butikken
Dette gir appen en ny start og kan bidra til å fikse problemer.
- Åpne enhetens Innstillinger-app.
- Trykk på Apper og varsler Se alle apper.
- Rull ned og trykk på Google Play Butikk.
- Trykk på OppbevaringTøm cache.
- Deretter trykker du på Slett data.
- Åpne Play-butikken på nytt og prøv nedlastingen på nytt.
Trinn 3: Start enheten på nytt
Hvis du fortsatt ikke kan laste ned etter at du har tømt bufferen og dataene i Play-butikken, start enheten på nytt.
- Trykk og hold inne Makt knappen til menyen dukker opp.
- Trykk på Slå av eller Omstart hvis det er et alternativ.
- Om nødvendig, trykk og hold nede Makt til enheten slås på igjen.